誠信是化解鋼貿(mào)商危機的金鑰匙

2014-10-31 09:00:08來源：作者：

    目前，大部分鋼貿(mào)行業(yè)的老板們都身處困境，像戴著一把枷鎖。盡管如此，仍有一些企業(yè)家掙脫了枷鎖，擺脫困境再度崛起，他們都有一個共同的特征———堅持用誠信打造一把開鎖的金鑰匙，以積極的心態(tài)面對困境，積極配合銀行，積極投入到再創(chuàng)業(yè)中去，用再創(chuàng)業(yè)得到的資金還清債務(wù)。

    用誠信化解矛盾需要鋼貿(mào)商們實在的行動，只有讓人看到這個行業(yè)誠信做人辦事的希望，共同堅持、維護這種風(fēng)氣才能看到行業(yè)復(fù)蘇的那一天。目前，鋼貿(mào)商們可以采取的行動主要包括以下幾方面：

    穩(wěn)妥處理勞資關(guān)系

    善待員工、處理好勞資關(guān)系一直是現(xiàn)代企業(yè)的重要話題。在本輪資金缺口中，業(yè)內(nèi)的企業(yè)都遭遇了一些困難。困難多的企業(yè)或債務(wù)纏身、或歇業(yè)倒閉；困難少的企業(yè)或理清大部分業(yè)務(wù)，或裁員瘦身———辭退員工、傷害員工切身利益的做法常常無法避免。

    近年來，涉及鋼貿(mào)行業(yè)的官司累計有數(shù)千場，但少有勞資糾紛。這一方面與勞方的思想有關(guān)，員工能認清行業(yè)形勢，冷靜判斷，忍痛離開崗位；另一方面也與資方的處理方式有關(guān)，在處理企業(yè)問題時能優(yōu)先考慮員工處置的問題。例如，某鋼貿(mào)公司原有員工100余人，經(jīng)過幾輪“瘦身”后，員工人數(shù)減至20多名，公司還從高檔辦公樓搬到了經(jīng)營成本較低的鋼材市場。然而，在精簡過程中，該公司高管能夠做到約談每一名被辭退的員工，關(guān)心員工的離職訴求，按規(guī)定支付相關(guān)費用，還根據(jù)員工特長向有關(guān)企業(yè)發(fā)送推薦信，甚至幫助員工另起爐灶，扶助個別員工走上創(chuàng)業(yè)之路。另一家企業(yè)的老板被司法機關(guān)召喚“談話”后，也加快與某鋼鐵電子商務(wù)合作計劃的落實，幫助尚余下來的幾名員工悉數(shù)找到了新的崗位，為員工積極奔走新的謀生手段。

    勇于承擔擔保責(zé)任

    在本輪資金缺口風(fēng)波中，不少鋼貿(mào)企業(yè)倒下，它們的共同特征之一就是在曾經(jīng)獲得不正當收益的“擊鼓傳花”式資金運作中受到了重創(chuàng)。鋼貿(mào)企業(yè)是資金密集型行業(yè)，長期不善經(jīng)營固然會導(dǎo)致企業(yè)陷入困境，但一時的資金運作失誤更會讓企業(yè)九死一生。“鼓聲”停止的那一刻，承接風(fēng)險的最后一家企業(yè)不但要償還本金，還要賠償層層疊加的高額息差。于是，當最后接盤者無力償還本金時，負有聯(lián)保責(zé)任的一些企業(yè)在同樣的財政政策下也失去了擔保的能力。

    應(yīng)該指出的是，“擊鼓傳花”式的資金運作本來就是違規(guī)的，相關(guān)擔保公司監(jiān)管缺少或放任自流的做法應(yīng)當承擔相應(yīng)的責(zé)任，追索重壓也就成為了擔保公司主要負責(zé)人命運的誠信試金石。不能直面問題的，就會選擇自殺、“跑路”等方式。而能夠直面的，都仍在積極地履行相應(yīng)的擔保責(zé)任：有的配合銀行業(yè)金融機構(gòu)的要求，組織了討債清賬隊伍，去相關(guān)企業(yè)索賬，將收到的不多的錢款全部用于還債；有的擔保公司主要負責(zé)人則簽下無限責(zé)任書，把20多年辦企業(yè)累積起來的動產(chǎn)和不動產(chǎn)悉數(shù)用于擔保。例如，某擔保公司的董事長兼任某鋼材市場老總，先后為駐場客戶填下了近10億元擔保款，雖然仍未全部填滿資金缺口，但是他依然沒有放棄自己的擔保責(zé)任。在一些需要表態(tài)的場合上，他多次表示要爭取把可能的盈利用于擔保還款，在業(yè)內(nèi)留下了良好的口碑。

    自療創(chuàng)傷完善服務(wù)

    近年來，鋼貿(mào)行業(yè)進入微利時代，并面臨著傳統(tǒng)貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻，在這種情況下，企業(yè)家要在堅持誠信的前提下，用智慧讓企業(yè)發(fā)展的更好。日前，筆者走訪了一家已經(jīng)成立4年的某鋼鐵電商網(wǎng)站。該家網(wǎng)站在掛牌之初就遭遇到行業(yè)從未有過的危機，至今在業(yè)務(wù)上仍無起色。前不久，該家網(wǎng)站召開董事會，總結(jié)了其業(yè)務(wù)無法正常開展的教訓(xùn)：誠信是第三方交易平臺的生命，但客戶決不會因為平臺的誠信而與之發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，因此平臺除了恪守誠信的職業(yè)道德外，還必須有區(qū)別于其他平臺的精細化服務(wù)，才能改變當下苦苦支撐的局面。認識到這一問題后，該網(wǎng)站首先著手解決定位問題，把主營業(yè)務(wù)鎖定在供應(yīng)板材上，進而又鎖定了進銷此類產(chǎn)品的客戶。在具體推廣和業(yè)務(wù)操作中，該網(wǎng)站借鑒其它平臺已經(jīng)初獲成功的經(jīng)驗，實施線上線下互動，不求大而全，但求精而深。在落實各個交易環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)時，不求最好，但求更好。目前，該網(wǎng)站正處在啟動的第一階段———廣泛招聘各類優(yōu)秀人才。盡管招聘的崗位與其他平臺大同小異，但是招聘要求與眾不同：一是閑不住，沒事干會感到很煩的人；二是不安于現(xiàn)狀，凡事想有新的突破的人；三是好勝性極強，常與內(nèi)心模擬對手競爭的人。目前，上海地區(qū)有多家鋼鐵電子商務(wù)正在像該網(wǎng)站一樣正在埋頭策劃、重振旗鼓。

    百折不撓再次創(chuàng)業(yè)

    目前，鋼貿(mào)商的自救才剛剛起步，遠未到收獲的季節(jié)。據(jù)上海鋼鐵服務(wù)業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2012年上海地區(qū)鋼貿(mào)商受資金缺口風(fēng)波影響的面達到80%，在當年跨掉的企業(yè)有20%左右。隨著時間推延，跨掉的企業(yè)的數(shù)量還將逐年增加。大多數(shù)跨掉的企業(yè)的老板正在籌劃東山再起，盡管這些人再創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域已經(jīng)拓展到茶、酒、紅木、奇石、農(nóng)副產(chǎn)品等各個領(lǐng)域，但“債務(wù)不清，誓不罷休”已經(jīng)成為這些再次創(chuàng)業(yè)者們所追求的目標之一。

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