上海市大數(shù)據(jù)中心副主任劉迎風發(fā)表主旨演講。人民網(wǎng)記者 翁奇羽攝

人民網(wǎng)上海9月20日電 （記者楊曦）今日，由人民網(wǎng)、上海市經(jīng)濟和信息化委員會主辦的“2023 數(shù)字經(jīng)濟峰會·城市智能升級論壇”在上海舉行。上海市大數(shù)據(jù)中心副主任劉迎風在主旨演講中表示，為推動城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，上海正加強領(lǐng)先的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造數(shù)字中國標桿城市。

劉迎風認為，推進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，頂層制度設(shè)計必須要先行，總體藍圖設(shè)計是關(guān)鍵。他介紹，對標數(shù)字中國的整體架構(gòu)，上海形成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型五橫一縱的總體架構(gòu)，通過加強云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的共建共用，進一步夯實了城市數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，推進公共數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一管理，強化大數(shù)據(jù)資源平臺建設(shè)，形成了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源體系。

圍繞“網(wǎng)、云、數(shù)、用、端、安”六個方面，劉迎風對上海如何推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行了介紹：

一是推動政務外網(wǎng)整合，打造“IP+光”城市一張網(wǎng)；通過打造城市的光網(wǎng)底座，制定了電子政務外網(wǎng)管理辦法和建設(shè)運行管理指南，加強全市一張網(wǎng)的統(tǒng)籌管理。未來還進一步提升數(shù)智能力。

二是提升政務云的服務能級，建設(shè)多元算力；依托華為的產(chǎn)品和平臺技術(shù)，會同政務云服務商，提升了政務云的能力。下一步，上海還將拓展建設(shè)多元的智能算力底座，促進大數(shù)據(jù)模型建設(shè)發(fā)展，賦能支撐政務的核心應用場景。

三是建設(shè)一體化的政務大數(shù)據(jù)體系，促進公共數(shù)據(jù)的共享交換；作為城市數(shù)據(jù)共享交換和要素流通的核心樞紐，實現(xiàn)了國家、市、區(qū)三級的互聯(lián)互通。對內(nèi)提供數(shù)據(jù)治理和AI服務的工具箱，對外提供了數(shù)據(jù)開發(fā)利用的可信環(huán)境。

四是數(shù)智科技賦能兩網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)由被動響應向主動而為轉(zhuǎn)變；一方面，打造一網(wǎng)通辦的總門戶，實現(xiàn)由“能辦”向“好辦”提升。另一方面，通過一網(wǎng)統(tǒng)管的建設(shè)，實現(xiàn)由“進一網(wǎng)”向“管全城”提升。同時，聚焦公共安全、應急管理、規(guī)劃建設(shè)、城市網(wǎng)格化管理等重點領(lǐng)域，探索智能分析、智能應用等場景，不斷提升城市運行管理能力。

五是打造統(tǒng)一城市服務入口，構(gòu)筑以人的體驗為中心的高品質(zhì)服務；當前隨申辦的實名用戶數(shù)超過了8000萬人，單位數(shù)有300余萬家，為上海市民和企業(yè)工作、生活、經(jīng)營等場景提供了數(shù)據(jù)服務的隨身服務碼。我們創(chuàng)設(shè)了智能客服的“小申”，探索運用AI自然語言大模型等新技術(shù)，不斷優(yōu)化智能客服“小申”的精準推送等能力。當前試點場景的服務次數(shù)已經(jīng)達1.88億次，后續(xù)還將不斷拓展客服“小申”的應用場景。

六是堅守網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)運行底線，堅持制度+技術(shù)+管理三融合，加強數(shù)據(jù)安全，同時完善安全管理機制，力爭實現(xiàn)數(shù)據(jù)零泄露，事故零發(fā)生。

“我們力爭上海市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓數(shù)據(jù)增值，以智能提效，為城市賦能！” 劉迎風說。

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