數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例企業(yè)巡禮

采訪張家港玖隆電子商務有限公司

背靠沙鋼集團的玖隆在線電商平臺，即便是在2022年1～10月份疫情封控期間，依然實現(xiàn)了鋼材在線成交215.29萬噸、交易金額96.88億元、網(wǎng)上定標標書4313份、網(wǎng)站日均PV瀏覽量5000左右的好成績。為了了解平臺好成績背后的經(jīng)營秘訣，近日中國金屬材料流通協(xié)會聯(lián)合《現(xiàn)代物流報》，共同采訪了中金協(xié)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化專委會理事單位張家港玖隆電子商務有限公司（以下簡稱“玖隆電商”）。

成立之初的優(yōu)勢與困境

可以說成立之初，玖隆電商公司做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就有很大的先天優(yōu)勢。2010年12月，沙鋼集團基于“圍繞鋼鐵主業(yè)搞好鋼鐵大物流”的發(fā)展戰(zhàn)略，著手建設玖隆鋼鐵物流園，成立玖隆鋼鐵物流有限公司，下設電子商務處。2013年電子商務處實行公司化運作，成立了玖隆電商公司。2014年12月，中船集團與沙鋼集團完成了玖隆物流公司的合資重組，中船集團占股51%、沙鋼集團占股49%，注冊資本11.28億元，開創(chuàng)了國有資本與民營資本合作發(fā)展混合所有制經(jīng)濟模式的新局面。

玖隆電商背靠玖隆鋼鐵物流有限公司和江蘇沙鋼股份有限公司，意味著擁有了兩大天然優(yōu)勢。

一是背靠國內(nèi)最大的單體鋼廠——沙鋼，有資源優(yōu)勢。

沙鋼擁有5大生產(chǎn)基地，分布于江蘇、遼寧、河南等地，生產(chǎn)長短流程相結(jié)合，產(chǎn)線工藝技術(shù)先進，產(chǎn)品普優(yōu)特齊全，品類豐富，產(chǎn)品遠銷至全球100多個國家和地區(qū)，廣泛應用于基礎設施建設、工業(yè)生產(chǎn)、高端裝備、民生消費等多個領域。擁有沙鋼集團的支持，意味著玖隆電商擁有明顯的鋼材資源供應優(yōu)勢。

二是背靠華東地區(qū)最大的熱卷集散地——玖隆鋼鐵物流園，有物流優(yōu)勢。

近年來，玖隆鋼鐵物流園通過建成玖隆倉儲區(qū)無線調(diào)度系統(tǒng)、行車定位系統(tǒng)及WMS倉儲管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了智慧倉儲、智慧物流。具體而言，園區(qū)的數(shù)字系統(tǒng)可以精準確定行車位置、采集稱重數(shù)據(jù)，自動判斷行車操作工操作是否正常，還能對收貨、入庫、庫內(nèi)管理（盤點、庫位調(diào)整、拆并包等）、過戶、發(fā)貨單、實提等業(yè)務環(huán)節(jié)進行數(shù)字化管理。玖隆鋼鐵物流園的支持讓玖隆電商擁有了巨大的物流優(yōu)勢。

兩大實體的支持為玖隆在線平臺的發(fā)展奠定了良好的綜合性基礎，更有利于線上線下業(yè)務模式的良性結(jié)合發(fā)展。

雖然擁有天然優(yōu)勢，但是玖隆在線平臺最初的建設也并非一帆風順。如何將大數(shù)據(jù)、5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)融入平臺建設，公司該如何從0到1進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？玖隆電商在成立之初，由于公司采取的是低成本、輕質(zhì)化的運營模式，未配置技術(shù)研發(fā)部門，導致電商平臺的研發(fā)、新技術(shù)的實施并不順利，業(yè)務開展受到不利影響。

面對這個問題，公司采取的方法是“借力”，果斷通過技術(shù)外包的方式來解決問題。涉及與鋼廠之間的數(shù)字化應用業(yè)務由沙鋼高科信息技術(shù)有限公司承接；涉及到交易、倉儲、物流、加工等供應鏈層面的數(shù)字化應用由專注鋼鐵領域軟件研發(fā)的杭州高達軟件系統(tǒng)公司來承接。

通過專業(yè)技術(shù)公司的助力，玖隆在線平臺迅速走上正軌，成為了擁有完善的鋼鐵企業(yè)電子銷售、采購及交易的平臺，集成了倉儲管理、物流跟蹤、電子單據(jù)等電子商務配套設施，為制造業(yè)企業(yè)提供了可靠、便捷、穩(wěn)定、高效的電子商務綜合服務。

不斷創(chuàng)新“在線功能”

如今很多業(yè)內(nèi)專家倡導鋼廠要“以銷定產(chǎn)”。而幫助鋼廠實現(xiàn)以銷定產(chǎn)，恰恰是玖隆電商努力的目標，也是玖隆在線的一個核心功能。平臺通過“在線定制”功能模塊，提前將1-3個月的鋼廠產(chǎn)能以訂貨額度的形式進行銷售。這樣運營模式帶來了三點好處。

第一，為鋼廠降成本。能夠有效集合小訂單，降低庫存成本，避免價格波動帶來的損失。

第二，為用鋼企業(yè)降成本。中小用鋼企業(yè)直接通過平臺向鋼廠訂貨，減少了交易環(huán)節(jié)，降低采購成本，縮短了交易流程，提升了利潤空間。

第三，為集團高質(zhì)量發(fā)展助力。實現(xiàn)以銷定產(chǎn)后，鋼廠將產(chǎn)品標準化、業(yè)務流程化的貿(mào)易，逐步交給電商平臺智能化解決，解放了公司業(yè)務人員，可以更好地發(fā)揮“人”的潛質(zhì)與價值，去開發(fā)高效益終端客戶和高附加值的產(chǎn)品，順應了沙鋼集團“兩高兩提”（著力開發(fā)高附加值產(chǎn)品、培育高端目標客戶，提高銷量、提升效益）的發(fā)展戰(zhàn)略，同時沙鋼集團得以將更多的精力投入于打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈與相關行業(yè)延伸，以及對未來交易與盈利方式等的研究實踐中。

玖隆在線的銷售模式除了以“年度協(xié)議”為銷售業(yè)務主體之外，還以網(wǎng)上競價、掛牌交易、網(wǎng)上撮合、指數(shù)結(jié)算、辦事處零售這些模式相輔助。

一是競價交易。通過競拍方式銷售鋼廠現(xiàn)貨資源，提高噸鋼效益；

二是掛牌交易。通過平臺進行資源介紹并發(fā)布價格等銷售信息，買方依據(jù)商品特性和交易意愿，直接進行購買。階梯定價，先到先得，所需規(guī)格買方自由申報。

三是網(wǎng)上期貨撮合交易。結(jié)合現(xiàn)貨競拍銷售、網(wǎng)上采購招標、期貨集合競價等模式的優(yōu)點，公司獨創(chuàng)性設計開發(fā)在線“撮合交易”系統(tǒng)，使得網(wǎng)上集中交易模式具備價格發(fā)現(xiàn)功能，充分實現(xiàn)賣方效益最大化。

四是專場店鋪交易。面向貿(mào)易商客戶提供網(wǎng)店銷售服務。

五是指數(shù)結(jié)算交易。將原來鋼廠自銷一單一議定價轉(zhuǎn)變?yōu)榫谅≈笖?shù)每日結(jié)算。

多元化的銷售模式，更好地滿足了鋼廠、用鋼企業(yè)的多種需求，好的服務為平臺銷售額的快速增長奠定了基礎。

除了在線銷售業(yè)務的不斷創(chuàng)新，玖隆電商還通過構(gòu)建供應商在線評審系統(tǒng)，實現(xiàn)了供應商準入評審的高效率、高標準、高質(zhì)量，并實現(xiàn)了評審過程的無紙化。通過玖隆電商的評審系統(tǒng)，一家單位的資質(zhì)提交齊全后即可開展評審，不必等待多家供應商一同評審，評審速度大幅提升，而且所有經(jīng)評審合格的供應商的資質(zhì)信息自動進入公司采購模塊，采購部門、招標部門可同時查詢供應商資質(zhì)信息。

緊跟未來趨勢，不斷創(chuàng)新升級

如今，玖隆電商已經(jīng)為玖隆物流園的倉儲、融資、物流、加工等各大功能的實現(xiàn)提供了一個共同的基礎平臺，并通過統(tǒng)一的管理制度與運作規(guī)程實現(xiàn)了各功能版塊的無縫對接，使玖隆物流園真正成為基于電子化、信息化、智能化管理手段的綜合服務平臺。

雖然成績斐然，但是玖隆電商對于平臺的功能創(chuàng)新并沒有就此止步，緊跟行業(yè)趨勢積極求變，依然是公司不斷努力的方向。對于未來鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，玖隆電商有自己的分析判斷。公司決策層認為未來鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有三個明顯的發(fā)展趨勢。

第一，未來鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將驅(qū)動傳統(tǒng)鋼鐵供應鏈的各個環(huán)節(jié)向數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化轉(zhuǎn)型。從連接方式上看，傳統(tǒng)鋼鐵供應鏈主要以單點服務的方式，對接鋼廠、用鋼企業(yè)、貿(mào)易服務商、物流企業(yè)等客戶。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將由單點服務向產(chǎn)業(yè)鏈整體解決方案發(fā)展，通過集成化整合服務資源，打造鋼鐵生態(tài)服務網(wǎng)絡。

第二，基礎設施建設將更加突出數(shù)據(jù)應用。傳統(tǒng)物流企業(yè)多以倉儲網(wǎng)絡和運輸網(wǎng)絡的重資產(chǎn)布局為主，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將促使傳統(tǒng)物流體系演化為以智能硬件設備為主的物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)和物流信息中心。

第三，商業(yè)模式上進一步升級。傳統(tǒng)鋼鐵供應鏈企業(yè)多以提供交易、物流、資訊等服務為主，未來鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將主要依靠平臺積累的數(shù)據(jù)以及平臺對數(shù)據(jù)的挖掘和使用能力，為用戶提供數(shù)字化和智能化解決方案，助力用戶高質(zhì)量發(fā)展。

未來玖隆電商將對標歐冶云商平臺，圍繞核心鋼廠沙鋼集團和核心市場玖隆鋼鐵物流園發(fā)展鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務。以服務為核心，優(yōu)化服務功能，提升服務質(zhì)量，滿足用戶全流程、全場景需求；聚焦鋼材品類，提升品類專業(yè)化運營能力，滿足用戶購銷需求；深化服務模式創(chuàng)新，促進線上和線下協(xié)同發(fā)展，提供綜合解決方案，滿足用戶個性化需求；拓展服務環(huán)節(jié)，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，觸達上游制造端現(xiàn)場和下游用戶端現(xiàn)場，助力產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同。（文章為中國金屬材料流通協(xié)會和《現(xiàn)代物流報》原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系15901351098）

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