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【記者走一線——數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例企業(yè)巡禮】做好數(shù)字科技之基,實(shí)現(xiàn)電商平臺快速成長——專訪蘭格集團(tuán)總裁劉陶然

在鋼鐵行業(yè),說起蘭格集團(tuán)可能無人不知、無人不曉。公司1995年成立,是中國最早一批投身鋼鐵行業(yè)資訊服務(wù)的民營企業(yè)之一。蘭格鋼鐵網(wǎng)于1996年正式開通,專為我國從事鋼鐵生產(chǎn)、貿(mào)易、采購的企業(yè)提供一手的行業(yè)資訊。經(jīng)過28年的發(fā)展,蘭格鋼鐵網(wǎng)的鋼材報(bào)價(jià),已經(jīng)成為行業(yè)交易的重要指標(biāo)。

面對近年來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)、鋼鐵電商平臺紛紛崛起的形勢,蘭格卻表現(xiàn)得非常沉著,沒有急于出手。直到2019年,蘭格才成立了自己的鋼鐵電商平臺“蘭格云商平臺”。雖然起步較晚,但是蘭格云商平臺后發(fā)先至、成長迅速,短短幾年時(shí)間,已經(jīng)成為服務(wù)30萬家鋼廠、貿(mào)易商、采購商的線上交易平臺。

 

為什么蘭格云商平臺能夠后發(fā)先至?俗話說“要想富先修路”,一個區(qū)域在完成通路、通水、通電等基礎(chǔ)建設(shè)之前,想實(shí)現(xiàn)招商引資是不現(xiàn)實(shí)的。同樣道理,要成功打造鋼鐵電商平臺,也必須先進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在蘭格集團(tuán)總裁劉陶然看來,蘭格恰恰就是先完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之后,才開始進(jìn)行鋼鐵電商平臺的建設(shè)。這個不同于很多同行的發(fā)展路徑,是蘭格云商平臺能快速實(shí)現(xiàn)瓜熟蒂落的原因所在。

做好數(shù)字化電商平臺的基礎(chǔ)設(shè)施

劉陶然口中的基礎(chǔ)設(shè)施是什么呢?我們知道,做鋼鐵電商平臺,就如同做大眾消費(fèi)電商平臺一樣,首先要有流量,很多大宗商品電商平臺做起來之后才發(fā)現(xiàn),自己最缺的是流量,無源之水、無本之木,肯定是難以成功的。

另外,人們在京東、天貓等大眾消費(fèi)平臺上消費(fèi),首先要有手機(jī)、電腦、互聯(lián)網(wǎng)這些工具作保障。同樣道理,企業(yè)要在鋼鐵電商平臺上交易,首先自身要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完成數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)。蘭格花費(fèi)多年時(shí)間所進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),就是實(shí)現(xiàn)流量集聚的同時(shí),幫助企業(yè)完成數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)。

早在上世紀(jì)90年代,蘭格的工作人員就紛紛親身前往鋼廠或者貿(mào)易商指定的采集點(diǎn)來采集鋼材價(jià)格信息,就是利用這種現(xiàn)在看來有些原始的人工方式,在雙軌制的年代,蘭格鋼鐵網(wǎng)把不對稱、不透明的信息變成了公開化的資訊,同時(shí)確立了自己在行業(yè)中價(jià)格風(fēng)向標(biāo)的角色。

隨著影響力的提升,國內(nèi)各家鋼廠也開始紛紛主動向蘭格提供自家的價(jià)格信息,以提升自己在市場定價(jià)中的話語權(quán)。經(jīng)過幾十年發(fā)展,蘭格鋼鐵網(wǎng)早已成為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的上中下游企業(yè)了解價(jià)格信息的主要窗口。資訊平臺這樣長年積累下來的幾十萬企業(yè)用戶,成為了蘭格后來建立鋼鐵電商平臺的天然流量。

另一方面,蘭格從2015年開始幫助鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完成數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)。

EBC系統(tǒng)打造數(shù)字化供應(yīng)鏈

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劉陶然大學(xué)本科是在加拿大多倫多大學(xué)數(shù)學(xué)系學(xué)習(xí),后又在美國芝加哥大學(xué)金融系攻讀研究生。留學(xué)期間,劉陶然發(fā)現(xiàn),西方發(fā)達(dá)國家在科技應(yīng)用的過程中,特別重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),這其中就包括數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)。通過大宗商品電商平臺做交易、做數(shù)字金融、做集采、做智慧物流,前提是必須先為一家家客戶企業(yè)做好數(shù)字供應(yīng)鏈。沒有數(shù)字供應(yīng)鏈,其他的衍生服務(wù)都難以實(shí)現(xiàn)。

中國同美國在這種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,還存在相當(dāng)?shù)牟罹唷?span style="font-size: 16px; font-family: Calibri;">2015年劉陶然之所以選擇回國主持蘭格的管理工作,一方面是因?yàn)樽约涸诿绹吹搅朔?wù)企業(yè)、構(gòu)建數(shù)字供應(yīng)鏈的巨大市場機(jī)遇和紅利;另一方面也是感受到了自己的責(zé)任,要把美國先進(jìn)的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)和理念帶回國。

蘭格為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上游鋼廠、中游貿(mào)易商、下游用鋼企業(yè)做數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè),就是幫企業(yè)構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)“EBC”(Enterprise Business Capability)。劉陶然介紹,EBC系統(tǒng)相當(dāng)于人們?nèi)粘I钪匈徺I高鐵票時(shí)使用的12306系統(tǒng)。以前人們購買火車票只能去火車站或代理窗口買票,而且能買到上鋪還是下鋪,這全憑運(yùn)氣。有了12306以后,人們買票、選座、退改簽,全可以通過線上輕松搞定。EBC系統(tǒng)在鋼鐵行業(yè)發(fā)揮的作用也是如此,通過該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)、銷、儲、運(yùn)、存的數(shù)字化、一體化管理。

據(jù)了解,首鋼集團(tuán)在接受蘭格EBC系統(tǒng)的改造之前,每天銷售大廳里有140個銷售人員,每個銷售員整日都在忙著開單子,每天要有幾車貨運(yùn)往河北,幾車運(yùn)往山東……都要線下手動開單。使用了EBC系統(tǒng)后,首鋼營業(yè)大廳里瞬間只剩下了4名工作人員,因?yàn)榇罅夸N售、采購、管理工作實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、線上化。

目前國內(nèi)一共有55家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、上百家中間貿(mào)易商、59個終端采購企業(yè)集團(tuán)通過蘭格提供的EBC系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈數(shù)字化。EBC降低了企業(yè)運(yùn)營的成本,提高了企業(yè)運(yùn)營效率,滿足了更好的客戶體驗(yàn)。

據(jù)劉陶然介紹,EBC系統(tǒng)在企業(yè)推廣過程中,由于有時(shí)會觸及一些人的不正當(dāng)利益,所以不免會遭遇一些阻力。在傳統(tǒng)的線下銷售模式下,銷售部門在操作上可以有一定的灰色地帶。比如假設(shè)某天下午鋼材價(jià)格上漲了,銷售負(fù)責(zé)人在下午依然可以按上午較低的價(jià)格將鋼材賣給自己的親友,因?yàn)閱螕?jù)的日期時(shí)間是手工填寫的,無法準(zhǔn)確核對。這就意味著損失了一部分企業(yè)應(yīng)得的利益。

但是在數(shù)字化升級后,一切由電腦系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)控,灰色地帶也就自然消失了。這就好像鐵路、醫(yī)療系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線上購票、掛號之后,黃牛生存空間就被大幅壓縮了一樣。劉陶然說,幫企業(yè)打造數(shù)字化供應(yīng)鏈,相當(dāng)于改變了整個市場的交易習(xí)慣和模式,有裙帶關(guān)系、涉及自身灰色利益的人,自然會反對,但數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨,不可阻擋。

做獨(dú)具特色的數(shù)字化平臺

流量、數(shù)字供應(yīng)鏈,做好了這兩項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施工作,蘭格做鋼鐵電商平臺,就成了水到渠成的事情。蘭格云商平臺開通后,很快匯聚了30萬家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、采購企業(yè)。

劉陶然指出,現(xiàn)在國內(nèi)的第三方鋼鐵電商平臺,主要可以分為三類。第一類是自營平臺,它類似于To C端的京東,它將市面上的鋼材買來后放在自己的倉庫里,然后再通過平臺進(jìn)行銷售。第二類是寄售平臺,它可類比于To C端的天貓。鋼廠可以在這類平臺上開自己的旗艦店,把鋼材寄售到平臺進(jìn)行銷售。

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蘭格云商平臺屬于第三類,類似于To C端的拼多多,憑借優(yōu)勢的流量資源、企業(yè)資源,蘭格云商平臺可以拿到大量客戶訂單,并將這些訂單都集合在一起,統(tǒng)一向鋼廠采購。這就相當(dāng)于通過團(tuán)購來實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢。這類平臺被稱為代采代銷平臺,就是為鋼廠代銷,為用鋼企業(yè)代采。

劉陶然認(rèn)為,相對于前兩類平臺,蘭格云商所代表的代采代銷平臺實(shí)現(xiàn)了需求前置,因?yàn)榭梢跃_預(yù)測每天能銷售多少貨,所以真正實(shí)現(xiàn)了以銷定產(chǎn)。

而相對于現(xiàn)在由央國企成立的鋼鐵電商平臺,蘭格也擁有自身優(yōu)勢。劉陶然認(rèn)為,國企平臺背后的資源優(yōu)勢是蘭格比不了的,但是蘭格擁有民企快速反應(yīng)、快速決策的特點(diǎn),這更有利于蘭格云商平臺在瞬息萬變的市場環(huán)境中,把握機(jī)遇、把握風(fēng)口。此外純正的第三方平臺身份,也是蘭格云商在行業(yè)競爭中的一個優(yōu)勢。

做鋼鐵領(lǐng)域“生成式人工智能”的領(lǐng)跑者

快速反應(yīng)、提前布局,確實(shí)是蘭格28年發(fā)展歷程中展現(xiàn)出來的一個優(yōu)勢特點(diǎn)。上世紀(jì)90年代,互聯(lián)網(wǎng)剛開始在國內(nèi)萌芽,蘭格就開始通過網(wǎng)絡(luò)資訊平臺,以獨(dú)立第三方身份,從中立化的視角為鋼鐵行業(yè)提供客觀公正的第三方信息。2015年,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念還未普及的時(shí)候,蘭格就在幫助企業(yè)做供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)。20227月,在ChatGPT正式發(fā)布之前4個月,蘭格就發(fā)布了鋼鐵行業(yè)首款生成式人工智能產(chǎn)品SteelGPT——“鋼鐵智策”。

如果說ChatGPT是一個聚焦聊天領(lǐng)域的生成式人工智能大模型的話,那么鋼鐵智策則是一個聚焦鋼鐵行業(yè)“時(shí)間序列預(yù)測領(lǐng)域”的生成式人工智能大模型。鋼鐵智策能夠準(zhǔn)確地預(yù)測各個城市,各個規(guī)格、品種鋼材產(chǎn)品未來112周的價(jià)格走勢。

如今市面上不同的人工智能產(chǎn)品,相互比拼的主要是學(xué)習(xí)能力。很多AI產(chǎn)品需要幾個月,甚至半年才能完成一次模型升級和進(jìn)化,但是鋼鐵智策不同,它是每時(shí)每刻都在通過自主學(xué)習(xí)對預(yù)測模型進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,32萬個模型因子的權(quán)重配比隨時(shí)調(diào)整。通過這樣即時(shí)的不斷地自我學(xué)習(xí),它的預(yù)測準(zhǔn)確率可以迅速提升。

除了智能優(yōu)勢,鋼鐵智策還有一個巨大的優(yōu)勢就是數(shù)據(jù)。因?yàn)殇撹F智策是蘭格和國務(wù)院發(fā)展研究中心合作開發(fā)的產(chǎn)品,所以鋼鐵智策能夠獲得很多國務(wù)院發(fā)展研究中心的一手?jǐn)?shù)據(jù)。

比如人們?nèi)粘?吹降膰医y(tǒng)計(jì)局公布的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),往往是一個月或一個季度一更新。如果是用上個季度的數(shù)據(jù)分析經(jīng)濟(jì)形勢,不要說預(yù)測未來,就是對當(dāng)下形勢做出判斷其實(shí)都有些滯后了。而在這一點(diǎn)上,鋼鐵智策則獨(dú)具優(yōu)勢,它每天都可以獲得上一天的國家CPI、GDP、社會庫存等重要數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的及時(shí)性確保了其對鋼材價(jià)格預(yù)測的準(zhǔn)確性。目前鋼鐵智策對價(jià)格趨勢預(yù)測的準(zhǔn)確率高達(dá)89%。

“擇一米寬,掘百米深”,是指企業(yè)在某一垂類領(lǐng)域,做出自己的深度優(yōu)勢。這句話也是蘭格集團(tuán)長期以來對自己的要求。做鋼鐵電商平臺,一米寬的池塘只是它的表面,要想把平臺做成功,池塘下面百米深的基礎(chǔ)設(shè)施才是關(guān)鍵。

談到未來,劉陶然認(rèn)為,全球大宗商品中,石油的話語權(quán)在中東,鐵礦石的話語權(quán)在澳大利亞和巴西,天然氣的話語權(quán)在北美,而鋼鐵的話語權(quán),無疑是在中國。中國既是全球最大的鋼鐵生產(chǎn)國,也是最大的消費(fèi)市場,在中國做鋼鐵供應(yīng)鏈數(shù)字化、做鋼鐵電商,大有可為,前景廣闊。蘭格會繼續(xù)堅(jiān)持在這個垂直領(lǐng)域深耕下去,繼續(xù)以獨(dú)立、客觀的第三方平臺角度,推動中國鋼鐵行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。


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