該用戶是某國(guó)際知名汽車的常熟零部件供應(yīng)商。前期，該用戶通過歐冶直聯(lián)業(yè)務(wù)模式向?qū)氫摴煞莶少?gòu)了一批汽車用鋼，合同運(yùn)輸方式為水運(yùn)，交貨地為上海。該用戶付款后，再?gòu)纳虾Ｆ\(yùn)至常熟生產(chǎn)廠。

今年3月以來，隨著海市疫情日益嚴(yán)峻復(fù)雜，物流交通、人員流動(dòng)等均受到不小的影響，一時(shí)間造成該用戶生產(chǎn)所需的原材料面臨著嚴(yán)重交付風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了很大的困擾。

面對(duì)突如其來的疫情反復(fù)和區(qū)域化防控措施，為全力保證該用戶物料供應(yīng)，3月28日，歐冶云商電商交易事業(yè)部等相關(guān)部門在獲悉用戶訴求的第一時(shí)間，就以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，在居家隔離的情況下、克服種種困難，通過電話、視頻會(huì)議、微信群等方式，與寶鋼股份等相關(guān)單位協(xié)調(diào)配合、通力合作，僅用36小時(shí)就快速高效地從寶鋼股份武漢青山基地發(fā)出一批鋼材，直接送達(dá)到用戶的常熟工廠，保障了物料的及時(shí)到位，確保了該用戶生產(chǎn)急需的物料供應(yīng)，避免了重大損失。

該用戶表示，過往的共同努力為雙方筑起信任的基石，未來愿繼續(xù)攜手并肩，共克時(shí)艱，收獲共贏，共享成長(zhǎng)。

祝愿早日戰(zhàn)勝疫情！

上海，加油！