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京東金融陳生強(qiáng)解讀B2B2C模式:從資產(chǎn)獲利轉(zhuǎn)為服務(wù)獲利

 京東金融CEO陳生強(qiáng)現(xiàn)身博鰲并表示,國家堅(jiān)持對外開放,企業(yè)也需要有一種開放的精神,科技企業(yè)更需要秉持開放心態(tài)。

        國家堅(jiān)持對外開放,企業(yè)也需要有開放精神。陳生強(qiáng)認(rèn)為,科技公司不應(yīng)該固步自封,要想把自己的價(jià)值做到最大化,需要真正打開自己做開放生態(tài)??萍脊九c實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè),科技公司與科技公司之間,應(yīng)該打破壁壘聯(lián)合起來,在合作共享中實(shí)現(xiàn)共贏,共同推動新舊動能轉(zhuǎn)換。

          當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正在從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變,科技創(chuàng)新是建設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系的一個戰(zhàn)略支撐。陳生強(qiáng)認(rèn)為,科技公司在創(chuàng)新方面,主要圍繞著數(shù)字化、智能化展開。線上線下融合是必然趨勢,而線上線下融合的關(guān)鍵就是數(shù)字化,不再是O2O,而是O+O。用數(shù)據(jù)能力和人工智能技術(shù)去服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),讓傳統(tǒng)一二三產(chǎn)業(yè)都能夠?qū)崿F(xiàn)從信息化向數(shù)字化迭代。數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為整個國民經(jīng)濟(jì)的最大增長點(diǎn),成為下一時(shí)代的主導(dǎo)模式。

          陳生強(qiáng)表示,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)的不斷進(jìn)步,科技手段將助力防范金融風(fēng)險(xiǎn),可以幫助到金融機(jī)構(gòu)更好地去下沉到關(guān)于企業(yè)的整個生產(chǎn)以及銷售的環(huán)節(jié)。通過技術(shù)去預(yù)測企業(yè)的未來的產(chǎn)品需求的情況,在一定程度上能夠幫助金融機(jī)構(gòu)降低整體信用風(fēng)險(xiǎn)。

           陳生強(qiáng)介紹,經(jīng)過從1.0到2.0階段的迭代,京東金融目前將自己定位為一家服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)的科技公司,其核心商業(yè)模式是B2B2C。其中第一個B是京東金融,目前階段中間那個B是金融機(jī)構(gòu)。未來,中間那個B也可以是政府、非金融企業(yè),最后的C可以是中小微企業(yè),也可以是個人消費(fèi)者。通過這種方式為金融機(jī)構(gòu)提供企業(yè)級服務(wù),助力金融機(jī)構(gòu)降低成本、提高效率、增加收入,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級。陳生強(qiáng)稱,“B2B2C模式的盈利方式,就是從資產(chǎn)方式獲利變成服務(wù)方式獲利的一個過程。”

         “2.0階段,京東金融成為了一家服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)的科技公司,這是我們現(xiàn)階段的核心定位。”京東金融CEO陳生強(qiáng)在博鰲論壇接受記者采訪時(shí)談到。

  陳生強(qiáng)心中的京東金融2.0是怎樣的?

  事實(shí)上,陳生強(qiáng)曾在多個場合解釋過京東金融2.0規(guī)劃。

  “京東金融現(xiàn)在的定位是一家服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的科技公司,其核心商業(yè)模式是B2B2C。”他說。

  這個B2B2C指的是什么?

  這個模式聽起來復(fù)雜,實(shí)際上很簡單。其中第一個B是京東金融,目前階段中間那個B是金融機(jī)構(gòu)。未來,中間那個B也可以是政府、非金融企業(yè),最后的C可以是中小微企業(yè),也可以是個人消費(fèi)者。簡單說,就是京東金融給金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù),并幫助金融機(jī)構(gòu)更好地服務(wù)個人和企業(yè)客戶。

  京東金融當(dāng)下定位是助力金融機(jī)構(gòu)降低成本、提高效率、增加收入,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級。也就是說,該公司不以擴(kuò)張資產(chǎn)負(fù)債表為盈利模式,而是專注于場景、獲客、運(yùn)營、風(fēng)控、交易和系統(tǒng)服務(wù)等,賺技術(shù)服務(wù)的錢。但是與其他的技術(shù)服務(wù)商不同的是,京東金融的利益是跟客戶綁定在一起的,不是客戶的成本中心,而是利潤中心。

  目前,京東金融在為B端(金融機(jī)構(gòu)、政府、非金融企業(yè))服務(wù)方面,有了廣泛的布局及扎實(shí)的產(chǎn)品落地。

  針對金融機(jī)構(gòu),今年3月,京東金融針對銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),推出幫助中小銀行提升零售信貸能力的智能信貸產(chǎn)品——“北斗七星”。其中包括信貸平臺、量化營銷、智能身份識別、智能信貸系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、ABS資產(chǎn)云工廠、風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營七大模塊,可以幫助銀行打造前、中、后端平臺,涵蓋從系統(tǒng)搭建到獲客、風(fēng)控、用戶運(yùn)營、貸后管理、資產(chǎn)處置等業(yè)務(wù)全流程中的每個節(jié)點(diǎn)。

  其次,京東金融在城市建設(shè)方面的應(yīng)用也已經(jīng)開展。在智慧城市建設(shè)層面,京東金融城市計(jì)算事業(yè)部可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)服務(wù)于政府和大型國有企業(yè),解決城市里的交通、規(guī)劃、環(huán)境、能耗、商業(yè)和城市安全等痛點(diǎn),提高大型企業(yè)產(chǎn)能和業(yè)務(wù)效率。同時(shí),將與高校及科研院所聯(lián)合研究和攻關(guān)城市計(jì)算領(lǐng)域前沿技術(shù),推進(jìn)該領(lǐng)域的產(chǎn)、學(xué)、研、管、用一體化進(jìn)程,助推人工智能技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。

  除此之外,在企業(yè)端,京東小白信用聯(lián)手獵聘網(wǎng)推出職場領(lǐng)域首個信用評價(jià)體系,雙方通過將基于身份認(rèn)證、社交人脈、信用歷史、行為偏好、簡歷質(zhì)量等關(guān)鍵信息,建立和運(yùn)用信用評價(jià)模型,多維度、動態(tài)化地記錄“職場人”的信用狀況,可有效提升企業(yè)的招聘效率、降低招聘成本。

  中國人民大學(xué)副校長、金融研究所所長吳曉求在博鰲亞洲論壇2018年年會上比喻說,升空的火箭是兩級動力推動,科技對金融的滲透就相當(dāng)于是推動金融變革的第二級力量。

  科技似乎已成為一個大家不得不說的“故事”,但京東金融從1.0到2.0,最大的邏輯是不是因?yàn)楝F(xiàn)在大家都在談科技、因?yàn)楸O(jiān)管,才往這個方向走?

  陳生強(qiáng)給出了否定答案,他說,“從1.0到2.0,最大的邏輯不是因?yàn)楝F(xiàn)在大家在談科技、因?yàn)楸O(jiān)管,我們才往這個方向走。而是我們經(jīng)過深刻思考,經(jīng)過拷問自己公司最核心的價(jià)值是什么,才決定走這樣一條路。”

  他回憶稱,“我們最開始做金融業(yè)務(wù)的邏輯,是以用戶需要為導(dǎo)向搭建的,包括供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、財(cái)富、眾籌以及保險(xiǎn)、證券。實(shí)際上,在這個階段我們大量用科技做整個業(yè)務(wù),科技是一個基本邏輯。互聯(lián)網(wǎng)模式實(shí)際上是可以快速可復(fù)制的,快速可復(fù)制必然意味著你的變更成本很低,所以這是一個互聯(lián)網(wǎng)邏輯。這個屬于京東金融的1.0階段,我們用科技去做金融業(yè)務(wù),去提升行業(yè)效率,降低行業(yè)成本,同時(shí)提升客戶體驗(yàn)。”

  但到了今天,金融科技2.0又有什么不同?

  “2015年,我當(dāng)時(shí)一直在想1.0模式未來的天花板和限制到底是什么。這是一個核心問題,只有把這個問題想明白之后,才知道未來的路到底應(yīng)該往哪兒走。1.0的時(shí)候,我們是用金融科技的方式做金融。如果按照1.0的模式走,我們的發(fā)展規(guī)模上限是考量凈資本。我們能做的就是在凈資本的基礎(chǔ)上,讓資金利用效率更高,也就是說同樣的錢可以賺更多的錢,風(fēng)險(xiǎn)更小、風(fēng)控引擎可以做得更好,僅此而已。但是我認(rèn)為這不是我們真正的核心能力,我并不認(rèn)為中國缺一家科技能力很強(qiáng)的金融機(jī)構(gòu)。”陳生強(qiáng)談到。

  但如果不是志在成為一家科技能力很強(qiáng)的金融機(jī)構(gòu),那么陳生強(qiáng)覺得京東金融的核心能力在哪里?

  他認(rèn)為,“我們的核心能力在整個用戶的運(yùn)營層面,在我們對金融的理解層面,在運(yùn)用科技手段為金融服務(wù)層面。我們要用這個核心能力去做企業(yè)服務(wù),為金融機(jī)構(gòu)做服務(wù)。”

       他進(jìn)一步提到,京東是改革開放過程中的見證者和受益者,在接下來打造開放的服務(wù)生態(tài)的過程當(dāng)中,也會繼續(xù)發(fā)力。京東金融定位為一家服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)的科技公司。這種定位下,京東金融將用開放的心態(tài)與金融機(jī)構(gòu)真正的融合在一起,助力金融機(jī)構(gòu)降低成本、提高效率、增加收入,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級。

       第一,逐漸把原有的金融業(yè)務(wù)不斷地轉(zhuǎn)給金融機(jī)構(gòu),實(shí)際上真正實(shí)現(xiàn)金融回歸金融。

       第二,把現(xiàn)有的用戶能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、技術(shù)能力,以及在客戶的體驗(yàn)方面的一系列的能力整體輸出給金融機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)全鏈條的輸出。

       第三,京東金融暫時(shí)不具備的能力,去聯(lián)合相關(guān)公司,一起去做服務(wù)。

       此外,陳生強(qiáng)還表示,在現(xiàn)在的市場上,有很多能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)提供服務(wù)的公司,但大多都是賣一套硬件、一套軟件或者一個數(shù)據(jù)庫,大多是產(chǎn)品導(dǎo)向,為經(jīng)營過程負(fù)責(zé),不能給金融機(jī)構(gòu)帶去新的用戶,也不能帶去商業(yè)模式上的升級。陳生強(qiáng)稱:“但京東金融的商業(yè)模式不一樣,這個模式先用數(shù)據(jù)和技術(shù)去解決金融的問題,然后帶著場景和客戶,把這些創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)再還給金融機(jī)構(gòu)。讓金融回歸金融,讓科技回歸科技。”

      來源:五道口保理學(xué)院

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