行業(yè)內流行著這樣一句話:“在下一個經濟周期,只有兩類企業(yè),一類是數(shù)字化企業(yè),一類是非數(shù)字化企業(yè),而時代一定會淘汰非數(shù)字化企業(yè)”。
幾乎所有人都意識到,在全球數(shù)字化浪潮之下,企業(yè)的數(shù)字化轉型已經不是附加項,而是必選項。
“數(shù)字化”、“數(shù)字化轉型”儼然已經成為大家口中的高頻熱詞。但是,人人都在談的數(shù)字化到底是什么?數(shù)字化轉型又怎么理解呢?
先來看看百度百科對于數(shù)字化的定義:“數(shù)字化,是指將任何連續(xù)變化的輸入如圖畫的線條轉化為一串分離的單元,在計算機中用0和1表示。通常用模數(shù)轉換器執(zhí)行這個轉換。”估計很多人看完都是處于蒙圈狀態(tài)的。
其實,數(shù)字化這個概念經過多年的演變早已有了不同版本的解讀,這里就用大家廣泛認可的概念來解釋:“數(shù)字化就是把物理世界映射或遷移到數(shù)字世界,完成物理世界與數(shù)字世界的轉換。”
物理世界,即我們生活的現(xiàn)實世界。數(shù)字世界就是我們在計算機以及相關的設備上建立的一個虛擬世界。物理世界發(fā)生的每件事、每個行為,都可以映射或者搬遷到數(shù)字世界,這就是數(shù)字化。
我們舉幾個身邊常見的數(shù)字化場景,或許大家很容易就能理解。這些場景大體可以歸為三類:
1)把人與人的交互場景從物理世界遷移到數(shù)字世界。
最典型的就是網(wǎng)絡游戲,比如把物理世界的麻將桌搬遷到數(shù)字世界,實現(xiàn)“麻將數(shù)字化”。還有諸如騰訊會議、釘釘?shù)雀鞣N會議APP,就是將現(xiàn)實世界中的會議室搬到數(shù)字世界,實現(xiàn)了“開會數(shù)字化”。
2)將物理世界的信息映射到數(shù)字世界。
這個的典型案例就是打車軟件,將出租車的實時信息映射到數(shù)字世界,并保持與物理世界同步,我們就可以在手機上實時看到車子到哪了。這類的場景還有很多,例如快遞追蹤、好友共享實時位置等等。
3)直接把業(yè)務場景搬遷或映射到數(shù)字世界。
比如原來需要在物理世界開個店面才能做的事情,現(xiàn)在不用交房租,不用裝修,在數(shù)字世界里開個店面就可以了。典型的例子就是淘寶、天貓,這個不用說大家都知道,簡單理解就是把線下商場的購物場景全盤遷移到了數(shù)字世界。
當然,數(shù)字化的場景遠遠不止以上幾類,數(shù)字化早已滲透到我們生活的方方面面,數(shù)字化就在我們的身邊。
你完全可以想象得到,未來數(shù)字世界和物理世界高度融合,萬物互聯(lián),生意都將在數(shù)字世界進行,這將為企業(yè)提供多少指數(shù)級增長的機會?
通常與數(shù)字化關聯(lián)在一起的一個詞是“數(shù)字化轉型”,當你清楚了什么是數(shù)字化,數(shù)字化轉型理解起來就比較容易了。
我們說數(shù)字化是“把物理世界映射或遷移到數(shù)字世界”,更多的是體現(xiàn)一個最終的目標,那么數(shù)字化轉型其實就是達成這個目標所經歷的過程。
數(shù)字化轉型是企業(yè)面對數(shù)字化時代的一種戰(zhàn)略選擇,通過利用數(shù)字化相關的一切技術,調整企業(yè)原有的業(yè)務流程、經營管理模式等,實現(xiàn)從產品、服務、盈利模式,到客戶體驗等全方位的重新塑造,并且是以新建一種商業(yè)模式為目的的高層次轉型。
如今,5G、大數(shù)據(jù)、云計算、VR、AR等新一代信息技術快速發(fā)展并席卷所有行業(yè)。在這個時代,企業(yè)要么在故步自封中消亡,要么擁抱數(shù)字化,利用數(shù)字化實現(xiàn)內外部的升級轉型。 捕捉新的市場機會,把握數(shù)字化帶來的機遇,加速數(shù)字化轉型,才是企業(yè)通往未來的方向。
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