這些年調(diào)研了很多制造業(yè)企業(yè),我總結(jié)了以下特點。
幾千萬營收的企業(yè)基本是單一引擎驅(qū)動,要么設(shè)計很強,要么生產(chǎn)很強,要么營銷很強。做到幾個億的企業(yè),大多是兩三個點連起來;幾千萬的企業(yè)基本上都打區(qū)域性的品牌,幾十億的企業(yè)是全國性品牌,幾百億肯定跟資本、多品牌、全球化掛鉤的,要做到幾千億肯定是平臺性企業(yè)。
制造業(yè)企業(yè)要突破瓶頸躍升能級,持續(xù)構(gòu)建新的增長曲線和核心能力,就要升維思考、降維打擊,不能只是局限在生產(chǎn)車間,要跳出畫面看畫面,站在月亮看地球,站在未來看現(xiàn)在。
站在月亮看地球,站在未來看現(xiàn)在
未來十年各行各業(yè)都會面臨大洗牌。
我們發(fā)現(xiàn)有不少企業(yè),安踏、李寧、特步、蒙牛、伊利等,他們的銷售利潤還在繼續(xù)高速增長。這些企業(yè)都在高速增長,但經(jīng)濟總量卻不增長,這意味著什么?說明其他很多企業(yè)都過得不太好,洗牌還會進一步加速。
未來5到10年,各行各業(yè)都會被數(shù)智化方法重構(gòu)一遍,只是速度快慢而已。
達爾文講,這個世界上生存下來的不是那些最兇猛的,也不是那些最聰明的,而是那些最能與時俱進的。
在這個過程中,我們要關(guān)注客戶和市場的變化。
中國網(wǎng)購人群數(shù)量非常大,90后達到3.62個億,平均每天上網(wǎng)時長超過7.5個小時,這里面有巨大的機會需要企業(yè)家重新關(guān)注和思考。
企業(yè)做商業(yè)模式如果不看時代的變化、消費者的變化,那么從線上到線上線下全網(wǎng)全渠道的過程,一定會比較麻煩。
消費者已經(jīng)全面數(shù)智化、在線化、移動化了,工廠、產(chǎn)品、服務(wù)有沒有在線化?企業(yè)生態(tài)伙伴有沒有在線化?如果都不在線,意味著消費者找不到你。
消費者的表達權(quán)、話語權(quán)、選擇權(quán)已經(jīng)全面崛起,決策鏈路和環(huán)境都在變化,但企業(yè)的配套戰(zhàn)略、組織業(yè)務(wù)都還沒有調(diào)整,IT/DT 、數(shù)智化運營的板塊都存在缺失。
各位企業(yè)家可以給自己的數(shù)智化程度打個分,滿分100分,每一項5分,看看最終能拿多少分?基本超過20分以上的很少。如果10年之后數(shù)智化轉(zhuǎn)型能達到100分,那么現(xiàn)在也就是兩三分的狀態(tài)。
顯然,我們的企業(yè)組織沒有跟上時代變化。
為何是"數(shù)智化",而不是"數(shù)字化"?
“數(shù)智化”這個詞2019年左右我在阿里巴巴的時候提出來的,數(shù)智化轉(zhuǎn)型是指從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)、運營的全鏈路、全要素、全場景、全觸點、全網(wǎng)全渠道、全生命周期的解構(gòu)、重構(gòu)和持續(xù)優(yōu)化的過程。
那企業(yè)具體為什么要做數(shù)智化轉(zhuǎn)型?又怎么做數(shù)智化轉(zhuǎn)型?
第一,正如我們剛剛提到,外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化。消費者主權(quán)的崛起始終是推動各行各業(yè)進行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心動力。消費者快速迭代,企業(yè)的發(fā)展必然要有數(shù)智化運營去持續(xù)推動。
訂單驅(qū)動是解決一些問題的根本,此外產(chǎn)品也要持續(xù)上新,持續(xù)有爆款,還要有品質(zhì),要有柔性快反供應(yīng)鏈,要比競爭對手更強大。
第二,最近幾年各行業(yè)頭部企業(yè)其實都在做數(shù)智化轉(zhuǎn)型。但我們企業(yè)家對全行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的先鋒到底了解多少,而且是有針對性的、有對標(biāo)的了解?
企業(yè)做數(shù)智化,就要系統(tǒng)性地考慮諸多方面。
增長路徑、增長動力有沒有全面重新規(guī)劃?第一、第二、第三增長曲線是什么?業(yè)務(wù)有沒有去做重構(gòu)?線上線下是不是割裂的?
全鏈路有多少斷點、堵點、卡點?研發(fā)周期是不是很長?產(chǎn)品研發(fā)命中率到底怎么樣?柔性快反供應(yīng)鏈體系到底怎么樣?企業(yè)的組織體系、愿景使命、價值觀有沒有去重塑?
數(shù)智化不是簡單的IT系統(tǒng)建設(shè),不是新時代的九袋長老。不是建到處都是紅綠燈的擁堵路,而是新型高效的數(shù)智高速公路!
那么有企業(yè)家可能會好奇,我為什么說“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型,而不是“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型?
中國過去改革開放40多年,走過了發(fā)達國家260多年的歷程,是從1760年開始的四次工業(yè)革命的壓縮。
我們處于一個多浪疊加的時代,大部分中小微企業(yè)處于前三次工業(yè)革命浪潮中,只有少量企業(yè)可能在第四次工業(yè)革命當(dāng)中。
美國、德國模式下,大企業(yè)多、行業(yè)技能度高,還有專業(yè)人才、資金、系統(tǒng)配套支持。但這些中國中小微企業(yè)都沒有,發(fā)達國家數(shù)字化模式可以參考借鑒,但我認為不能簡單照抄。
我總結(jié)中國中小微企業(yè)數(shù)智化的三種思路。
第一,快速接入龍頭企業(yè),成為它的產(chǎn)業(yè)配套。這樣做相對低成本、快速進入;
第二,快速接入一些平臺。比如很多餐飲企業(yè)不是自己做信息化、數(shù)智化,而接入美團、餓了么等平臺;
第三,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)平臺。
我認為有且只有這3條路,其他的方式基本都不太靠譜,成本太高,風(fēng)險太大。
接入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)數(shù)智化
來看一下中國產(chǎn)業(yè)帶的分布。據(jù)統(tǒng)計,最強的是浙江、廣東,其次福建、江蘇各個板塊都不錯,但是細分下來又不一樣。
我個人認為,預(yù)期管理至少有兩個層次:
我們總結(jié)了幾個模式:做鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的蘇南模式、外資三支的珠江模式、專業(yè)市場批發(fā)的義烏模式、個體經(jīng)濟的溫州模式、以外向經(jīng)濟為主的晉江模式……
廣東是中國第一制造大省,它的產(chǎn)業(yè)集群多以鎮(zhèn)為核心,每個鎮(zhèn)都有特色產(chǎn)業(yè)集群,非常厲害。福建又不一樣,大概兩三個村一個集群,光泉州就有九個千億的產(chǎn)業(yè)集群。浙江基本上每個縣有兩三個產(chǎn)業(yè)集群,平均每個縣有三個。
每個區(qū)域的產(chǎn)業(yè)集群都不太一樣,但同樣都面臨四個大的問題。
創(chuàng)新要素不足、人才匱乏、品牌意識薄弱、生產(chǎn)線的配套不夠。這是制約整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素。
專精特新企業(yè)背后正是有產(chǎn)業(yè)配套,才能夠支撐其發(fā)展。
我們要進一步助力專精特新企業(yè)往前走,需要更完善、更智能、更配套的方案。
首先讓商業(yè)更高效,要幫助企業(yè)更好地獲客。
其次,打造產(chǎn)業(yè)IP,供需協(xié)同,通過產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈帶動中小企業(yè)融通發(fā)展。
然后是整個產(chǎn)業(yè)帶的轉(zhuǎn)型。生意的本質(zhì)是買賣,供需匹配才叫生意?,F(xiàn)在的問題往往是供需錯配、不匹配。絕大部分產(chǎn)能過剩都是低水平的過剩,但高水平的供給又不足,所以要去做供給側(cè)改革。
同時我們要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,加強區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。這里面其實有兩個鐵三角,第一個是政府、企業(yè)跟服務(wù)機構(gòu),第二個是產(chǎn)業(yè)、金融跟技術(shù)的完美結(jié)合。兩個鐵三角,缺一不可。
所以中小微企業(yè)的數(shù)智化之路,除了接入大企業(yè)成為其中供應(yīng)商、接入一般通用性品牌,還有就是如上文提到的,接入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
與專精特新企業(yè)攜手共未來
最后簡單分享幾條給我們制造業(yè)企業(yè),尤其專精特新企業(yè)的發(fā)展建議。
首先一定要做好頂層規(guī)劃。兵法講勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝,一定要先規(guī)劃好怎么能贏。也要請第三方去做好顧問,整體規(guī)劃分布實施。
注重實戰(zhàn)實用實效,才能找到更多客戶,不斷開源節(jié)流、提效創(chuàng)新才是關(guān)鍵,而不是追求花哨卻無用的東西。我看到很多企業(yè)進去就是一塊大屏,除了觀看之外幾乎沒有用處,企業(yè)業(yè)務(wù)是否有基于大屏去優(yōu)化決策才是重點。
第二點在于品牌才能成就未來。所以企業(yè)家要去多品類布局,呵護保護原創(chuàng)品源。零售在于細節(jié),細節(jié)注定艱辛,艱辛沉淀差異,差異成就品牌。
第三點要注重設(shè)計和科技,尊重原創(chuàng),保護原創(chuàng),抵制抄襲,拒絕內(nèi)卷。所以要注重新材料、新工藝、新款式、綠色環(huán)保。要做專精特新,就要把配套全部做起來。配套不是單一企業(yè)去做,而是政府帶動,現(xiàn)在提出的延鏈、補鏈、強鏈正是為了帶動產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展。
第四點在于不斷突破瓶頸,延鏈、補鏈、強鏈,大單到小單快反的生產(chǎn)模式,打造柔性快反供應(yīng)鏈,最終通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,不要內(nèi)卷而是要向外卷。
此外,還要注重全網(wǎng)全渠道融合,包括跨境一定要重視起來;也要重視IT/DT,工欲善其事,必先利其器。
接下來還要重視質(zhì)量,質(zhì)量是生命線,所以要有第三方檢驗檢測機構(gòu)配套去做好整個服務(wù)。政府主導(dǎo)、政府、協(xié)會持續(xù)完成整個配套。單一去做這個事情不太靠譜。
在這些基礎(chǔ)上,企業(yè)還要實現(xiàn)個人知識組織化、隱性知識顯性化、顯性知識標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)知識系統(tǒng)化,系統(tǒng)知識智能化。
也要關(guān)注新品,抓到最新的流行趨勢;也要通過直播解決銷售問題。例如現(xiàn)在很多企業(yè)門店有大量庫存積壓,租金與人工成本都在發(fā)生,那老板是不是可以發(fā)動所有門店就變成直播間,導(dǎo)購變主播?
有些企業(yè)如果選擇建設(shè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,我提到的以下三點缺一不可。
第一個叫互聯(lián)網(wǎng)老炮,只有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)老炮才能整合行業(yè)資源;第二個是小鮮肉,通過顏值帶動銷量;第三點就是把消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。
彼得·德魯克講,動蕩時代最大危機不是動蕩本身,而是延續(xù)過去的邏輯跟思考跟做事。
各位,過去我們處在高速增長的時代,未來必須要走高質(zhì)量增長之路。企業(yè)如何實現(xiàn)高質(zhì)量增長,一定是通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
有句話說,萬物皆有裂縫,那是光照進來的地方。問題是光照進來又怎么樣呢?關(guān)鍵是企業(yè)家能不能沿著這個裂縫打出一片新天地,開創(chuàng)一個新時代。
最后我總結(jié)一下,各行各業(yè)都還在加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型,企業(yè)一定要用數(shù)智化方法全面整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,延鏈、補鏈、強鏈,構(gòu)建數(shù)智化產(chǎn)業(yè)集群,加速轉(zhuǎn)型升級。
我們期待跟各位共同成長,贏得未來。
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