發(fā)展數(shù)字化就是通過數(shù)字決勝、降本增效

我們很早開始數(shù)字化工作，只是當(dāng)時(shí)不這么叫，用各類軟件系統(tǒng)將數(shù)據(jù)產(chǎn)生、歸類、計(jì)算應(yīng)用，如SAP、ERP、CRM、oa、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、分銷渠道、終端系統(tǒng)等企業(yè)軟件構(gòu)建了數(shù)字化的基礎(chǔ)，是這些把行為數(shù)字化利于計(jì)算。

互聯(lián)網(wǎng)之后出現(xiàn)SaaS、PaaS等軟件即服務(wù)把數(shù)字化范圍繼續(xù)滲透，也出現(xiàn)了很多種新奇命名企業(yè)，殊途同歸就是把各類整合打通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化管理。把各類數(shù)據(jù)上云上平臺(tái)，進(jìn)行統(tǒng)合應(yīng)用，更大量、更復(fù)雜、覆蓋更細(xì)微顆粒場(chǎng)景，把所有事情做到量化，可計(jì)算，結(jié)合智能AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)省去人工梳理計(jì)算歸納流程（理想狀態(tài)，目前主要依靠大數(shù)據(jù)人工分析），呈現(xiàn)多層級(jí)的一體化看板給對(duì)應(yīng)人員，理論上可以給予任何決策以參考。

最核心的作用就是降本增效，對(duì)于企業(yè)來說省下的就是賺了的，省下了人工、時(shí)間，人效/生產(chǎn)效率得到極大提升，也統(tǒng)一了出品質(zhì)量。

元宇宙、數(shù)字孿生城市……就是數(shù)字化的應(yīng)用場(chǎng)景，但實(shí)現(xiàn)不是一個(gè)簡(jiǎn)單過程，也不是簡(jiǎn)易的時(shí)間問題。所以數(shù)字化是個(gè)龐大的不得了的事情，陽明先生講知行合一，不行不知，也不能亂講，僅結(jié)合從事的制造業(yè)印刷包裝供應(yīng)鏈數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái)與合作過的企業(yè)實(shí)踐來說。

現(xiàn)象——國(guó)家對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重視

十八大以來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)被提升為【投資、出口、消費(fèi)】三駕馬車、房地產(chǎn)和金融市場(chǎng)繁榮衰落之后，重要的國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)戰(zhàn)略。

而中小微經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)中國(guó)一半以上的稅收和GDP，只有他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，中國(guó)才能說數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。2022年5月底，工信部關(guān)于印發(fā)《加力幫扶中小微企業(yè)紓困解難若干措施》“加強(qiáng)制造業(yè)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，開展中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“把脈問診”。

鼓勵(lì)大企業(yè)建云建平臺(tái)，中小微企業(yè)用云用平臺(tái)，云上獲取資源和應(yīng)用服務(wù)。鼓勵(lì)數(shù)字化服務(wù)商為受疫情影響的中小微企業(yè)減免用云用平臺(tái)的費(fèi)用。通過培育具有較強(qiáng)服務(wù)能力的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，加大幫扶力度。

”馬上召開二十大，同時(shí)伴隨外部形勢(shì)的激烈變化、國(guó)內(nèi)疫情的常態(tài)化，相信對(duì)于具有不接觸、遠(yuǎn)距離交互的數(shù)字經(jīng)濟(jì)會(huì)有進(jìn)一步部署，催生更多實(shí)質(zhì)性落地。

數(shù)據(jù)——數(shù)字化轉(zhuǎn)型只適合大企業(yè)玩的嗎？

2012年美的開始IT模塊打通，9年投入120億，在落實(shí)數(shù)字化部署打通，動(dòng)作快，也敢重金投入。而對(duì)于中小企業(yè)，甚至大型企業(yè)來說都是天文數(shù)字，且不論帶來多少降本增效的利潤(rùn)，單論回本時(shí)間也讓其他望而卻步。

但，美的志在登上國(guó)際平臺(tái)，成為全球技術(shù)制造高地而進(jìn)行的戰(zhàn)略部署，攜一定的國(guó)家破局任務(wù)，有實(shí)力世界最先進(jìn)的可能。

對(duì)于基礎(chǔ)十分薄弱的中小企業(yè)來說，數(shù)字化是個(gè)循序漸進(jìn)，可大可小的工程，很多還沒有把業(yè)務(wù)和行為產(chǎn)生數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施。

結(jié)合階段情況，落實(shí)自己最需要的環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)，例如小規(guī)?？煜娃r(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)，首先需要完善生產(chǎn)系統(tǒng)（水分、土壤、溫濕度、化肥與防疫防病蟲等）、制造系統(tǒng)（產(chǎn)能、設(shè)備性能、工人排工、檢驗(yàn)品控、出貨等）、銷售營(yíng)銷系統(tǒng)（電商平臺(tái)、新媒體、賬款與物流、客服、維護(hù)維修等）數(shù)字化部署。

一個(gè)果農(nóng)只需要管兩個(gè)面，左面統(tǒng)計(jì)自己的出果能力并品控，右面通過電商平臺(tái)把果子宣傳賣出去，最后用一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)管好賬面，一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字化系統(tǒng)就跑起來了。

道理——數(shù)字化中小企業(yè)換道超車的方式

習(xí)近平指出“數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量”。

若想長(zhǎng)久做一個(gè)企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是即使耗掉大半利潤(rùn)都要執(zhí)行的。里斯定位咨詢公司提出，在行業(yè)變換渠道的時(shí)候，那些實(shí)力不濟(jì)的企業(yè)可以憑借自身的靈活性和眼光，優(yōu)先快速部署新渠道，就有了與行業(yè)巨頭較量的可能。

例如電商轉(zhuǎn)換賽道的時(shí)候，一些淘系品牌在巨頭還沒來的反應(yīng)的時(shí)候，率先攻占品類資源，實(shí)現(xiàn)以大搏小的彎道超車。數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦是。

我們也深刻理解，中小企業(yè)普遍問題是無深刻意識(shí)，更實(shí)際的原因是沒錢，統(tǒng)統(tǒng)把有限的預(yù)算用在生產(chǎn)、包裝、分銷銷售的刀刃上，不愿再做重的長(zhǎng)期投入，而且降本增效的數(shù)字化并不能給急需造血的中小企業(yè)帶來立竿見影的效益。

曾經(jīng)在線下推薦一個(gè)縣級(jí)集體企業(yè)上平臺(tái)，接軌數(shù)字化，雖然對(duì)價(jià)格做了極力的壓低，但是企業(yè)仍表示不會(huì)采用，最大的原因就是沒錢，他們希望扶貧和詢問帶貨效果，最好能從帶貨里面實(shí)現(xiàn)分成支付。相信這是所有數(shù)字化企業(yè)都會(huì)遇到的一個(gè)情況。

這就引出中小企業(yè)部署數(shù)字化的三個(gè)根本問題，1.意識(shí)的加強(qiáng)；2.預(yù)算的支持；3.清晰的實(shí)踐價(jià)值。

行動(dòng)建議

1.數(shù)字化意識(shí)的加強(qiáng)。

中小企業(yè)廣布縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)體，普通的大眾媒體很難觸及，最好借助政府力量，開展數(shù)字化變革引導(dǎo)。營(yíng)造不上船就會(huì)被時(shí)代淘汰的氛圍，切實(shí)認(rèn)識(shí)數(shù)字化與中小企業(yè)切身利益的同步。

例如新加坡政府每年舉辦“新加坡科技創(chuàng)新周”活動(dòng)，旨在提高企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，完善國(guó)家創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。另一種方法是數(shù)字化企業(yè)在多維媒介中的傳播，疫情期間數(shù)字化部署有一定的促進(jìn)，例如直播、短視頻、線上專業(yè)研討會(huì)等多種形勢(shì)的傳播造勢(shì)。

2. 預(yù)算的解決。

中國(guó)軟件網(wǎng)平臺(tái)高管表示，目前大企業(yè)數(shù)字化該買的都買了，讓小企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化只能兩條路，一是大幅降低價(jià)格、二是手把手指導(dǎo)深度捆綁，融合發(fā)展。

前者可以通過直降價(jià)，或者如國(guó)家指導(dǎo)由大企業(yè)建立某一細(xì)分市場(chǎng)的垂直數(shù)字化云平臺(tái)模板，負(fù)責(zé)大的結(jié)構(gòu)和開發(fā)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)升級(jí)，帶動(dòng)上下游小企業(yè)輕量化接入，既能整合集中產(chǎn)業(yè)，又能降低成本；后者的方法是以企業(yè)持股和產(chǎn)品分紅的方式參與中小企業(yè)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和效益的共擔(dān)。

業(yè)內(nèi)會(huì)有人認(rèn)為這種方式比較理想化，殊不知被業(yè)內(nèi)奉為標(biāo)桿的IBM給華為部署的數(shù)字化BLM系統(tǒng)，在落實(shí)問題上做了諸多嘗試，IBM匹配了400多咨詢師入駐華為基本所有部門手把手試驗(yàn)迭代優(yōu)化，最后在任正非的大力推進(jìn)下才算跑通，關(guān)于數(shù)字化與企業(yè)內(nèi)流程適配實(shí)效的問題先不說，這種深度捆綁的部署數(shù)字化的方式很可能就是未來常態(tài)，不必那么多人的咨詢費(fèi)用，但以數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢?nèi)牍煞旨t的方式是解決中小企業(yè)沒錢買、不愿買的最好方式。

未來中小企業(yè)數(shù)字化有兩種形態(tài)，一種是存在行業(yè)龍頭的企業(yè)搭臺(tái)，帶領(lǐng)上下游企業(yè)在統(tǒng)一制式的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共榮共享；另一種是沒有行業(yè)巨頭或地理隔離嚴(yán)重的行業(yè)，由協(xié)會(huì)和數(shù)字化咨詢公司按照垂直細(xì)分行業(yè)建立統(tǒng)一的業(yè)內(nèi)云平臺(tái)，中小企也在上面數(shù)據(jù)共榮共享。

而國(guó)家通過建立統(tǒng)一大市場(chǎng)，對(duì)接打通分散在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域和巨型企業(yè)的云平臺(tái)，建立不同行業(yè)不同市場(chǎng)全國(guó)一盤棋的布局。任重道遠(yuǎn)，自勉行至。

3. 靠譜的實(shí)踐價(jià)值。

如果不能說清什么價(jià)值，賣方那就還需要好好回去練內(nèi)功改產(chǎn)品。

同時(shí)買方也不要被市面眼花繚亂的宣傳所迷惑，考核一個(gè)數(shù)字化工具是否有效可以從幾個(gè)方面評(píng)估：存活時(shí)間、客戶數(shù)量質(zhì)量、用戶評(píng)價(jià)、是否能帶貨、是否能宣傳、整合資源能力、實(shí)踐項(xiàng)目與自身企業(yè)的匹配度，大平臺(tái)有大平臺(tái)的好，小公司有小公司的經(jīng)，只有匹配自己才是最好的，千萬不能被背書宣傳，夸大其詞迷惑。

曾經(jīng)接觸一個(gè)智能閥門的公司，面向農(nóng)業(yè)和工業(yè)液體控制設(shè)備系統(tǒng)，在每一個(gè)閥門都設(shè)置了一個(gè)控制終端，這就相當(dāng)于單一節(jié)點(diǎn)需要一個(gè)傳感器、收發(fā)通訊系統(tǒng)、電源、機(jī)械控制器、警報(bào)裝置，這對(duì)于工農(nóng)業(yè)動(dòng)輒成千上萬閥門需求將是巨大的成本。

實(shí)際上很難部署，另外受限器件先進(jìn)性，每個(gè)閥門增加一個(gè)天線，為了通訊有效，還需要在管網(wǎng)布設(shè)區(qū)建立不少的微型中繼通訊站，最后傳喚到總控制中心，如果讓中小企業(yè)采購(gòu)會(huì)給自己帶來一個(gè)無底洞。

有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，也有濫竽充數(shù)，所以評(píng)估數(shù)字工具的有效性落在有責(zé)任的行業(yè)媒體身上，更多的是中小企業(yè)是否適配適用的評(píng)估。最后，對(duì)于中小企業(yè)該如何認(rèn)知數(shù)字化，你怎么看？