在過去整個變化中，我們最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該是數(shù)字化帶來的一些

在過去整個變化中，我們最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該是數(shù)字化帶來的一些對于傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)，對于整個發(fā)展過程當中，如何能夠?qū)で蟮接行У某砷L模式，是每一個企業(yè)都要面臨的一種新的轉(zhuǎn)變方式。我從微觀的視角去討論，作為一個企業(yè)組織在管理方面應(yīng)該有什么樣的計劃，來應(yīng)對這個不確定性。

當今的企業(yè)中一種是數(shù)字化轉(zhuǎn)型者，一種是數(shù)字化顛覆者。從行業(yè)視角看，基本按照三種狀態(tài)在推進。第一是數(shù)字化提供附加價值；第二是數(shù)字化提供顛覆價值；第三是數(shù)字化提供主導(dǎo)價值鏈。應(yīng)該尋求的發(fā)展方向和解決方案是什么？

數(shù)字技術(shù)使得企業(yè)所屬的行業(yè)出現(xiàn)一個現(xiàn)象，這個現(xiàn)象為聯(lián)動效應(yīng)。聯(lián)動效應(yīng)表現(xiàn)在三個方面，第一，場景連通。當場景被連通的時候，整個產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)系就會改變。無論是國企和民企，我們在整個價值鏈上，必須是一個共生關(guān)系。因為場景貫通，上下游關(guān)系改變后，價值空間變了。第二，數(shù)據(jù)貫通。因為數(shù)據(jù)本身的貫通，原來完全不相關(guān)的行業(yè)，被貫穿在一起，產(chǎn)生完全不同的共振。第三，價值互通。在不同的場景下把數(shù)據(jù)的關(guān)系和用戶融合，是在一個可控的成本下做出巨大的磁場價值體系。

從企業(yè)的經(jīng)營視角看，當我們所處的環(huán)境超越行業(yè)，必須懂得數(shù)字化正在吞噬曾經(jīng)整個有形的工業(yè)。如果以原有的工業(yè)世界方式來理解，不用新的方式理解它的變化，可能會認為沒有更多的發(fā)展機會。如果我們真的理解數(shù)字化，形成新的價值空間，至少有三個價值空間討論，還是大有良機的。這也是我關(guān)注組織這個概念，特別要研究并不斷持續(xù)推進的根本原因。我們必須以一種新的意識、新的世界觀、新的方式重構(gòu)組織運行。這個重構(gòu)的方式叫協(xié)同共生。

在組織視角中，今天的組織其實是處在全新的現(xiàn)實狀態(tài)下。我們討論不確定性、討論疫情的變化、討論全球大格局的變化。我們退到一個企業(yè)組織現(xiàn)實環(huán)境中，至少要以今天的視角面對四個革新的現(xiàn)實。第一，必須保證自己是一個活的結(jié)構(gòu)、一個非常開放的結(jié)構(gòu)，既影響別人，也深受別人的影響，處在無線連接中的基本狀態(tài)；第二，沒人能夠?qū)φ诎l(fā)生和將要發(fā)生的事情有足夠的了解。在理解自身和外部關(guān)系時，必須發(fā)生作用。以一種動態(tài)演化的方式理解組織正在發(fā)生什么和將要發(fā)生什么；第三，我們沒有辦法用一種線性關(guān)系討論，就像今天我們都想知道2022年會發(fā)生什么，但我更希望知道2022年不確定性的基本特征。當它是一個基本特征時，你必須采用一種非線性的、開放的，以及互聯(lián)的協(xié)同方式，才可以接受它。最后一個現(xiàn)實是，我引用《反脆弱》這句話：“當你尋求秩序的時候，你得到的不過是表面的秩序；而當你擁抱隨機性時，你可以把握秩序、掌握全局?！?/span>

我們反復(fù)強調(diào)，在商不可只言商。我們必須討論在商言社會，也是源于這個價值定位本身已經(jīng)產(chǎn)生新的變化。這種變化就意味著要有一種新的組織計劃邏輯，叫協(xié)同共生論，主要核心如果是一個協(xié)同共生的概念，就應(yīng)該主動去尋求協(xié)同的增效，既有組織內(nèi)部的一體化，也有組織外部的成長，還有系統(tǒng)自凈化整體最優(yōu)過程。很多企業(yè)遇到障礙，不是因為它自身能力不足，是因為它跟外部協(xié)同共生的利他之心不夠。如果不能理解這個價值是完整的整體價值最優(yōu)系統(tǒng)工程，僅考慮企業(yè)自身的發(fā)展，一定是有很大的障礙和沖突的。

提出協(xié)同共生論，希望這是一個實現(xiàn)整體價值最優(yōu)的動態(tài)過程，只有真正形成整體價值的最優(yōu)，才可以得到基本的發(fā)展。它有三個明確的目標：一是怎么讓組織內(nèi)通過協(xié)同增效去實現(xiàn)增長；二是組織外怎么通過外部協(xié)同增效實現(xiàn)增長；三是組織內(nèi)外如何協(xié)同增效實現(xiàn)系統(tǒng)自凈化。2010年之前，企業(yè)市值規(guī)模達到幾千億已經(jīng)認為非常之高。以前不可想象有萬億市值規(guī)模的企業(yè)出現(xiàn)，而今天看蘋果市值逼近三萬億美元。數(shù)字技術(shù)之下，萬億規(guī)模已經(jīng)成為非常多企業(yè)呈現(xiàn)出來的基本價值空間。為什么這個空間在放大？按照傳統(tǒng)的企業(yè)來講，企業(yè)基本內(nèi)涵是由組織內(nèi)部提供，當我們把協(xié)同共生融入到組織內(nèi)部時，會得到一個組織內(nèi)部整體效應(yīng)，就是內(nèi)部一體化所帶來的協(xié)同增效的整體效應(yīng)。同時，有一個外部效應(yīng)是，產(chǎn)業(yè)鏈提供新的更大的成長空間，稱之為組織外部協(xié)同。當組織外部和內(nèi)部同時協(xié)同，又會得到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的相互協(xié)作共創(chuàng)，一個完全從未有過新的價值空間。這需要用四個管理方法來實現(xiàn)：第一，協(xié)同共生效應(yīng)；第二，協(xié)同共生框架；第三，協(xié)同共生管理模式；第四，協(xié)同共生價值重構(gòu)。

我在研究數(shù)字化的時候，也受到很多的沖擊。每一次我都會想到德魯克這句話：“對于未來，我們唯一知道的就是它會跟現(xiàn)在有所不同。企圖預(yù)測它，就像試著在夜晚沒有燈光的鄉(xiāng)間小道看著后視鏡開車。”我們預(yù)測未來，在德魯克看來是極其有風(fēng)險的。所以他明確講：“預(yù)測未來最好的方式就是創(chuàng)造它?！蔽乙蚕嘈?022年不用預(yù)測的方式，我們一起用創(chuàng)造的方式讓2022年協(xié)同共生，創(chuàng)造更多新的價值。

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