經(jīng)過“十二五”時(shí)期的快速發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)無論在市場(chǎng)規(guī)模還是發(fā)展層次以及帶動(dòng)能力方面都躍升新臺(tái)階，成為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、拉動(dòng)國(guó)民消費(fèi)、推動(dòng)服務(wù)業(yè)升級(jí)的重要抓手。2016年12月新出臺(tái)的《電子商務(wù)“十三五”規(guī)劃》，明確了新時(shí)期電商發(fā)展的方向、重點(diǎn)和路徑?？梢灶A(yù)見，“十三五”期間，電子商務(wù)將在融合三產(chǎn)、聯(lián)動(dòng)城鄉(xiāng)、服務(wù)民生上發(fā)揮更大更積極的作用。

一、“十二五”中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的量化成就

一是電商整體規(guī)模翻兩番，零售市場(chǎng)位居全球第一。“十二五”期間，我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模從2010年的4.6萬億元增至2015年的21.8萬億元，成為全球規(guī)模發(fā)展速度最快的電子商務(wù)市場(chǎng)。其中，作為我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)最活躍的組成部分，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占比提升較快，占電子商務(wù)交易總額的比重從11.2%提高到17.8%，并于2013年超過美國(guó)成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。與此同時(shí)，在世界市場(chǎng)萎縮、進(jìn)出口壓力不斷增大的背景下，中國(guó)企業(yè)借助跨境電子商務(wù)不斷開拓國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)，“十二五”期間中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)了2.8倍，保持較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。

圖：十二五期間中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)(數(shù)據(jù)來源：CIECC)

二是電子商務(wù)推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型，企業(yè)在線采銷比例超過三成。“十二五”期間，電子商務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響持續(xù)深化，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的作用不斷顯現(xiàn)。伴隨基礎(chǔ)信息化水平的上升，中國(guó)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展銷售和采購的比例持續(xù)提升，分別從2011年的26%和27%提升至2015年的32.6%和31.5%，平均上升6個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響逐步深化。“十二五”期間，傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)走過了一條從最初“隔岸相望、互不侵犯”；到“相互對(duì)峙、你死我活”；再到“相互滲透、融合發(fā)展”之路。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的態(tài)度也從最初的漠視、到抵制再到奮起直追。中國(guó)開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量、銷售規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，連鎖百強(qiáng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)從2010年的52家增加到2015年的83家。

圖：中國(guó)企業(yè)在線采購和銷售比例(數(shù)據(jù)來源：CNNIC)

三是電子商務(wù)惠及民生廣度和深度提高，三分之一國(guó)人網(wǎng)上購物。“十二五”期間，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者規(guī)模達(dá)到4.13億，是“十一五”末的2.6倍，電子商務(wù)惠及民生廣度和深度均有提高，主要表現(xiàn)為：一是網(wǎng)絡(luò)購物滲透走向深化，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從35.1%提升到60%，三分之一的國(guó)人將網(wǎng)絡(luò)購物作為其日常消費(fèi)方式；二是終端設(shè)備從PC端遷移至移動(dòng)端，手機(jī)APP成為網(wǎng)購用戶主要的消費(fèi)入口，消費(fèi)方式更加便捷；三是網(wǎng)購消費(fèi)品類全面鋪開，商家服務(wù)意識(shí)顯著提升，百姓消費(fèi)體驗(yàn)得到顯著改善。

圖：十二五期間中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及增長(zhǎng)(數(shù)據(jù)來源：CNNIC)

整體看，“十二五”期間，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展從量上實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，各領(lǐng)域中流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展速度最快，依托規(guī)模優(yōu)勢(shì)取得了三個(gè)全球第一：網(wǎng)購交易額全球第一，網(wǎng)購用戶數(shù)全球第一，單日網(wǎng)購金額全球第一。但是，中國(guó)電子商務(wù)仍然存在區(qū)域發(fā)展不平衡、市場(chǎng)發(fā)展水平不高、交易競(jìng)爭(zhēng)秩序有待完善等問題，這既是“十三五”時(shí)期電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，也是進(jìn)一步發(fā)展的重要發(fā)力點(diǎn)。

二、“十三五”時(shí)期電子商務(wù)發(fā)展的三大看點(diǎn)

“十三五”時(shí)期是深化改革、釋放“互聯(lián)網(wǎng)+”力量的重要時(shí)期。新出臺(tái)的《電子商務(wù)“十三五”規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）對(duì)新時(shí)期電子商務(wù)發(fā)展提出了更高要求，與“十二五”規(guī)劃相比，《規(guī)劃》首次明確了電子商務(wù)的“關(guān)鍵動(dòng)力”和“重要平臺(tái)”作用，更加強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的影響力和帶動(dòng)力，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的角色將實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)拉動(dòng)到消費(fèi)引領(lǐng)的轉(zhuǎn)變。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到40萬億元，較“十二五”末翻一番，網(wǎng)上零售額達(dá)到10萬億元，電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)者超過5000萬人。未來電子商務(wù)發(fā)展有望呈現(xiàn)以下態(tài)勢(shì)。

一是網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的引領(lǐng)作用更加凸顯。“十三五”期間，B2B電子商務(wù)依然是電子商務(wù)市場(chǎng)的主要組成部分，但網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占比將達(dá)到25%，這意味著網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)作為電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的先頭兵，有望繼續(xù)引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展。未來網(wǎng)絡(luò)零售將向三四線城市和農(nóng)村下沉。目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率雖然已過半，但依然有近7億非網(wǎng)民群體和9億非網(wǎng)購用戶，農(nóng)村和三四線城市網(wǎng)購消費(fèi)潛力還很大。同時(shí)，盡管在流量經(jīng)濟(jì)模式下，交易需求依然會(huì)被幾個(gè)大的平臺(tái)主導(dǎo)，但隨著新技術(shù)、新模式的發(fā)展，一些分眾市場(chǎng)依然會(huì)成為熱點(diǎn)。此外，拓展海外市場(chǎng)將成為消費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)點(diǎn)。