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范式變遷與中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

文 | 王毅 朱恒源

來源 | 騰云(ID:tenyun700)

技術(shù)-經(jīng)濟范式遷移是后發(fā)經(jīng)濟體從追趕躍遷至領(lǐng)先行列的機會窗口,當前正在發(fā)生的這場基于新一代信息技術(shù)的智能化革命,是中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的歷史性機遇。如何才能把握住這一難得的機遇?我們認為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個重要的抓手。


在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)及市場需求的驅(qū)動下,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展動力充足、發(fā)展前景明朗,但是,通往未來的道路略顯模糊,眾多參與者正在摸索前行。


大致來看,目前存在這樣兩條探索路徑:


一條是德國和美國率先提出并實踐的B2B2C的道路,即以生產(chǎn)為核心,從生產(chǎn)過程的數(shù)字化和智能化,向外擴展到整個產(chǎn)業(yè)體系;


另一條是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司提出C2B2B的道路,即從2C端出發(fā),從連接消費者到連接為消費者提供服務(wù)的廠商,從連接消費場景下的人到連接工作場景下的人,從而把數(shù)字連接擴展到為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。


無論哪一種方式,都必然重構(gòu)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)邏輯。


至于哪一種道路更有可能實現(xiàn),業(yè)界有很多的討論甚至爭論,也有很多不同的實踐探索。在我們看來,與其執(zhí)拗于不同路徑之爭,莫如把問題交給市場,發(fā)揮市場主體的創(chuàng)造性和能動性,走出適合自己的升級之路。


站在經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)總體的高度,將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)置于范式變遷的視角下來觀察,或許有助于實踐探索者找到適合自己的道路。


01

高質(zhì)量發(fā)展開啟


中國經(jīng)濟經(jīng)歷了近40年高速增長的奇跡,連續(xù)跨越了貧困陷阱,2019年達到了人均GDP1萬美元的水平。按照世界銀行的分類,中國進入了上中等收入國家行列。


學(xué)界的共識是,中國經(jīng)濟要繼續(xù)保持發(fā)展,就是要由高速增長邁向高質(zhì)量可持續(xù)的發(fā)展,而面臨的一個挑戰(zhàn)是所謂的中等收入陷阱。歷史上有許多國家或者經(jīng)濟體,在整體度過了經(jīng)濟發(fā)展的初級階段,進入中等收入國家以后,經(jīng)濟的增長失去動力,持續(xù)在中等收入階段徘徊數(shù)十年。


中國經(jīng)濟的體量,已經(jīng)是全球第一,為世界經(jīng)濟增長提供了1/3的動能。這樣一個經(jīng)濟體,如果陷入中等收入陷阱,對世界經(jīng)濟的發(fā)展當然不是好消息,對中國自己的發(fā)展、對中國人民生活水平的提高,無疑也是一個巨大的悲劇。這也是近些年來,所有有志的學(xué)者念茲在茲,不斷研究,想要解決的關(guān)鍵所在。


藥方大家有共識,就是創(chuàng)新:把經(jīng)濟發(fā)展由更多地依靠土地、勞動力等基礎(chǔ)要素的投入,轉(zhuǎn)移到依靠創(chuàng)新上來。日本、韓國、新加坡以及中國的臺灣地區(qū)等少數(shù)跨越了中等收入陷阱的經(jīng)濟體,其成功經(jīng)驗,即是創(chuàng)新。


以日韓為例。


上個世紀50年代,晶體管技術(shù)的發(fā)展帶來了全球消費電子產(chǎn)業(yè)的興起。在這一新興產(chǎn)業(yè),日本企業(yè)學(xué)習和利用了發(fā)端于美國的技術(shù),把物美價廉的消費電子產(chǎn)品帶給了全球消費者,由此開啟了日本消費電子產(chǎn)業(yè)走向世界之門。日本許多有全球影響力的大企業(yè),如索尼、松下、三洋、先鋒等,都發(fā)跡于消費電子產(chǎn)業(yè)。

韓國企業(yè)的興起,最早也是從消費電子產(chǎn)品制造開始的,但韓國產(chǎn)業(yè)的全球影響力,則是建立在上世紀90年代興起的信息技術(shù)上。以三星為代表的韓國企業(yè)發(fā)展了從模仿到創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)學(xué)習模式,整個產(chǎn)業(yè)界對電子信息技術(shù)進行持續(xù)的投資和研發(fā)。到21世紀初期,韓國的電子信息產(chǎn)業(yè)開始有全球影響力,內(nèi)存、液晶顯示設(shè)備、無線通訊產(chǎn)品在世界市場都具有領(lǐng)先地位。


可以說,日韓均是抓住在發(fā)達國家發(fā)端的新興產(chǎn)業(yè),努力學(xué)習,開發(fā)新的產(chǎn)品品類、開拓新的行業(yè),并將這一過程中獲得的經(jīng)驗、技術(shù)、管理方式等反過來運用于已有的產(chǎn)業(yè),從而推動了整個經(jīng)濟體系的轉(zhuǎn)型升級。


日韓的轉(zhuǎn)型升級以“雁行模式”,外溢到東亞其他國家,促進了“亞洲四小龍”的產(chǎn)業(yè)升級,于是出現(xiàn)一個加起來2億人口的社會進入高收入發(fā)展階段的東亞奇跡。這不僅僅是一個技術(shù)升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的事件,對全球經(jīng)濟和社會的影響,也不可小覷。


日韓的經(jīng)驗固然振奮人心,然而,一個無法回避的問題是,在這個從資源驅(qū)動到創(chuàng)新驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的過程中,后發(fā)國家必然面臨來自發(fā)達國家的競爭壓力,畢竟發(fā)達國家已經(jīng)走過了中等收入階段,能夠投入更多的資源來創(chuàng)新。在與發(fā)達國家的創(chuàng)新競爭中,后發(fā)國家如何才能從追趕到超越,實現(xiàn)向創(chuàng)新驅(qū)動的轉(zhuǎn)型呢?


歷史經(jīng)驗表明,范式變遷會帶來后發(fā)國家興起的機會。


日韓等經(jīng)濟體轉(zhuǎn)型成功,正是因為抓住了電子信息產(chǎn)業(yè)革命(也被稱為第三次產(chǎn)業(yè)革命)所帶來的技術(shù)-經(jīng)濟-社會范式變遷的機會。先是日本從消費電子產(chǎn)業(yè)起家,接著是韓國從信息通訊技術(shù)行業(yè)突破,而后以“雁行模式”外溢到東亞其他國家。


隨著日本和亞洲四小龍經(jīng)濟起飛并成功轉(zhuǎn)型,一個加起來兩億人口的社會進入高收入發(fā)展階段。這不僅僅是一個技術(shù)升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的事件,對全球經(jīng)濟和社會的影響,也不可小覷。



02

范式變遷


新技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命交織在一起,形成技術(shù)-經(jīng)濟范式的變革。


技術(shù)-經(jīng)濟范式包括一系列相互依存的技術(shù)、產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)模式以及管理創(chuàng)新,這些彼此關(guān)聯(lián)的因素相互影響、反饋循環(huán)、持續(xù)演進。英國塞克斯大學(xué)科技政策研究所(SPRU)根據(jù)創(chuàng)新對社會的影響程度,依次將其劃分為漸進創(chuàng)新、重大創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)變遷以及技術(shù)-經(jīng)濟范式的遷移。


所謂“技術(shù)-經(jīng)濟范式的遷移”,是指在通用技術(shù)取得關(guān)鍵性突破后,相互關(guān)聯(lián)的“技術(shù)族群”出現(xiàn)大規(guī)模創(chuàng)新,并在各產(chǎn)業(yè)滲透,其影響可擴展到經(jīng)濟的方方面面,并最終改變社會-制度結(jié)構(gòu),完成新的產(chǎn)業(yè)革命。


在人類產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史上,此前由技術(shù)-經(jīng)濟范式遷移引發(fā)的產(chǎn)業(yè)革命有三次:機械化革命、電氣化革命和信息化革命。每次產(chǎn)業(yè)革命雖然發(fā)端于技術(shù),但其影響所及,遠不止是技術(shù)系統(tǒng)的變化,更重要的是,在技術(shù)系統(tǒng)的支持下,整個社會的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),會向新的產(chǎn)業(yè)范式轉(zhuǎn)軌。


新的技術(shù)應(yīng)用、新的生產(chǎn)關(guān)系慢慢孕育、成型,并大規(guī)模地擴散,最終導(dǎo)致整個社會結(jié)構(gòu)的變遷,并在這個過程中產(chǎn)生新的生產(chǎn)方式、新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、新的商業(yè)形態(tài)、新的社會組織方式甚至新的社會生活形態(tài)。


第一次產(chǎn)業(yè)革命讓人類生產(chǎn)擺脫了對人力和畜力的依賴。


蒸汽機的發(fā)明和大規(guī)模應(yīng)用,實現(xiàn)了生產(chǎn)的機械化,機器為主的現(xiàn)代工廠取代了傳統(tǒng)的手工工場,原材料、工廠、貿(mào)易商之間形成初步的分工和協(xié)作體系,這一體系在以紡織為代表的新興產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展和完善。


第二次產(chǎn)業(yè)革命誕生了電力、汽車、化工新產(chǎn)業(yè)。


電的發(fā)明和廣泛應(yīng)用實現(xiàn)了生產(chǎn)的電氣化,同時,零部件標準化及流水線模式改變了生產(chǎn)組織方式,使得分工效率大大提升。福特一體化的大規(guī)模生產(chǎn)方式使得像汽車這樣原來只能為少數(shù)富裕家庭擁有的消費品開始進入尋常百姓家。大規(guī)模生產(chǎn)方式向其他產(chǎn)業(yè)擴散,帶來了物質(zhì)的極大豐富,社會進入消費時代。第二次產(chǎn)業(yè)革命形成了規(guī)?;a(chǎn)、大規(guī)模同質(zhì)消費的模式。


第三次產(chǎn)業(yè)革命不僅孕育了電子信息、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)業(yè),還構(gòu)造了一個新的全球化世界,其影響延宕至今。


隨著計算機、通訊和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,產(chǎn)業(yè)活動得以全球分布,一方面,促使先進技術(shù)和管理方式在后發(fā)國家本地形成溢出效應(yīng),從而帶動了后發(fā)國家產(chǎn)業(yè)能力的提高;另一方面,促進了產(chǎn)業(yè)分工的深化,使得產(chǎn)業(yè)價值鏈結(jié)構(gòu)在全球呈現(xiàn)碎片化的網(wǎng)狀分布,形成了全球產(chǎn)業(yè)你中有我、我中有你,彼此相互依存的格局。


圖片


信息化革命的結(jié)果,就是在全球形成了分布式生產(chǎn)、差異化消費的產(chǎn)業(yè)基本格局:在供給端,產(chǎn)業(yè)價值鏈在全球碎片化分布,每一個國家和地區(qū),按照自己的資源和能力稟賦,各司其職,形成了全球價值網(wǎng);在需求端,為了盡可能滿足不同消費者的需求,廠商往往開始做市場細分,給身處不同發(fā)展水平國家的消費者群體提供不同的產(chǎn)品。


產(chǎn)業(yè)革命時期,一旦發(fā)生范式變遷,則新范式下的領(lǐng)先者不一定是原有范式的領(lǐng)跑者,而有可能是搶先完成范式轉(zhuǎn)移的躍遷者。也就是說,在產(chǎn)業(yè)革命引發(fā)范式轉(zhuǎn)移的歷史時期,存在著不連續(xù)的、結(jié)構(gòu)化的機會。


美國能夠在19世紀中期開始從追趕實現(xiàn)領(lǐng)先,就在于把握住了第二次產(chǎn)業(yè)革命的機會。


第二次產(chǎn)業(yè)革命初期,美國的工業(yè)體系整體與歐洲 (特別是英國)比,相對落后,引發(fā)第二次產(chǎn)業(yè)革命的主要基本技術(shù)原理和發(fā)明,大部分都在歐洲發(fā)軔。但是這些產(chǎn)業(yè)技術(shù),卻在美國獲得了迅速、全面、徹底的擴散,并相應(yīng)地建立了與之相適應(yīng)的技術(shù)社會體系。


究其原因,主要在于,產(chǎn)業(yè)革命發(fā)生時,創(chuàng)新要素往往是圍繞需求活躍區(qū)域聚集的。產(chǎn)業(yè)革命雖然發(fā)端于技術(shù),但技術(shù)落地卻離不開具體的市場需求與應(yīng)用場景。更重要的是,幾乎所有產(chǎn)業(yè)革命發(fā)生時,相對于原有的社會結(jié)構(gòu)來講,技術(shù)都是過剩的,市場需求因而成為稀缺資源。


當時的新技術(shù)發(fā)展超出了歐洲普通消費者的想象——“如果你問顧客,他們的需求是什么,他們會告訴你需要一輛更快的馬車”。同時,歐洲當時的社會制度也在某種程度上阻礙了新技術(shù)的應(yīng)用。例如,1865年英國通過“紅旗法案”,規(guī)定汽車上路,必須有人手持紅旗在前面開道,且汽車時速不得超過5英里。


這種“馬車優(yōu)先”的制度,顯然不利于新興的汽車市場需求的形成。新技術(shù)需要市場需求的“培育”,也需要一系列面向未來的配套制度改進,才能以商業(yè)的方式,推動制度改進和產(chǎn)業(yè)變遷。


總而言之,技術(shù)是內(nèi)嵌于已有社會結(jié)構(gòu)之中的,通過企業(yè)家的創(chuàng)新,技術(shù)能夠創(chuàng)造性地改變社會的生產(chǎn)方式,催生一系列新產(chǎn)品、新行業(yè)。這些新產(chǎn)品新行業(yè)的誕生,必然會導(dǎo)致社會組織、沖突協(xié)調(diào)等產(chǎn)業(yè)和社會治理機制的隨之改進,從而從根本上推動人類社會進入新階段。



03

智能化革命來襲


隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,一場新的產(chǎn)業(yè)革命在全球初露端倪。


這是一場基于智能化的產(chǎn)業(yè)革命,以巨大的需求規(guī)模做支撐,足夠多樣化的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點為基礎(chǔ),生產(chǎn)設(shè)施在社會中網(wǎng)狀分布,產(chǎn)能被多個商業(yè)主體共享,從而既能大規(guī)模生產(chǎn)、又能按需定制。最終將形成一個全新的、用新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接的、輻射全球的新產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò),為全球消費者提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù),在整個社會形成智能化生產(chǎn)、個性化消費的新范式。


所有國家和經(jīng)濟體,無論轉(zhuǎn)型早晚、快慢,最終都將卷入這場產(chǎn)業(yè)范式變遷的大潮流中,而這次產(chǎn)業(yè)革命,也為后發(fā)經(jīng)濟體提供了一個從追趕躍遷至領(lǐng)先行列的機會窗口。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的當下,我們能否把握住這個歷史機遇,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,從而跨越中等收入陷阱,進入發(fā)達經(jīng)濟體行列?


中國抓住智能化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的機遇,有這樣幾個有利條件。


首先,在這場新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革到來的時候,中國剛剛完成了由低收入國家向中等收入國家的轉(zhuǎn)型。


中國經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較均衡,還有全球規(guī)模最大的制造業(yè)體系。與其它國家相比,我們產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)門類齊全、體系完整,這意味著在幾乎所有領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,幾乎都可以形成與中國制造能力的連接。


其次,在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之前,中國已經(jīng)完成了科技起飛。


中國的研發(fā)強度在2000年首次超過1%,到2013年就超過2%。2018年研發(fā)經(jīng)費占GDP的比重達到2.19%,是僅次于美國和日本之外的第三大研發(fā)投入國。如今,中國是全球研發(fā)工程師最多的國家,專利和科技論文產(chǎn)出一直在全球名列前茅,盡管質(zhì)量和人均水平還有待提高。但這是中國產(chǎn)業(yè)中所蘊涵的巨大的創(chuàng)新能力要素,這些能力要素能夠發(fā)揮出來,在全球范圍內(nèi)尋找應(yīng)用和市場,就能極大地推動中國的產(chǎn)業(yè)升級。


需求乃創(chuàng)新之本,創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)往往最容易在需求最為旺盛的地方出現(xiàn)。任何創(chuàng)新,都需要一定規(guī)模的需求做支撐,否則企業(yè)的創(chuàng)新投入沒有回收的可能,企業(yè)就可能在創(chuàng)新上踟躕不前。


有別于成熟發(fā)達的歐美和相對狹小的日韓市場,中國作為一個新興的發(fā)展中大國,各個領(lǐng)域需求的巨大市場,為企業(yè)新技術(shù)的孕育提供了必需的需求規(guī)模。另外,中國市場上,不同消費者群體差異很大,不同產(chǎn)業(yè)主體技術(shù)水平也參差不齊,在未來一段時間也都要升級,但升級所導(dǎo)致的需求重點會有差異。


中國市場上這種需求的差異性,將提供多樣化的應(yīng)用場景,讓不同的技術(shù)方案和升級路徑都可以得到探索、試驗。在全球范圍內(nèi),中國規(guī)模巨大、差異也巨大的市場需求,會成為全球創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進的巨大動力。


過去20年的發(fā)展,中國在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,形成了全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),基本完成了消費端的數(shù)據(jù)化遷移。通過這一過程,我們積累了龐大的數(shù)字技術(shù)使用人群,有用新的信息技術(shù)對產(chǎn)業(yè)進行改造的經(jīng)驗,以及行之有效的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)。把這個系統(tǒng)與中國多樣化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合,使新的智能化技術(shù)由消費端向產(chǎn)業(yè)端遷移,完成對供給端的改革改組和改造,將有助于推動產(chǎn)業(yè)范式的變遷完成。


04

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):智能化革命的抓手


各個國家原有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不同,經(jīng)濟發(fā)展水平以及社會文化制度體系存在差異,因此,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑和方式,也可能具有顯著的不同。龐大的消費互聯(lián)網(wǎng)和體系全面的制造業(yè)結(jié)構(gòu),是中國當下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的兩大獨特優(yōu)勢,也預(yù)示著中國將走出不同于其它國家的產(chǎn)業(yè)范式變遷的路徑。


具體來說,即在全世界率先演進出一個以互聯(lián)網(wǎng)為“連接”的、深度融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)且與之共生的新生態(tài),這個生態(tài)體系,可以稱作是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。


有意思的是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這個發(fā)展方向——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從消費端向產(chǎn)業(yè)端的遷移,是業(yè)界最先提出來的。王興在2016年的一場演講中提出中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進入了下半場,其實質(zhì)是“各個行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,不是僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段,而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個行業(yè)的效率”。


2018年,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰則進一步指出,“移動互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場,正在從上半場的消費互聯(lián)網(wǎng),向下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展”,他認為互聯(lián)網(wǎng)將全面滲透到產(chǎn)業(yè)價值鏈,對生產(chǎn)、交易、融資、流通等環(huán)節(jié)進行改造升級,最終對整個經(jīng)濟產(chǎn)生全方位、深層次、革命性的影響。


值得注意的是,馬化騰、王興等中國企業(yè)家提出的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一升級路徑,與美國和德國提出的升級模式有重要的區(qū)別。


德國和美國率先提出并實踐的是“B2B2C”的道路。


德國提出的“工業(yè)4.0”、美國GE等企業(yè)提出的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,其本質(zhì)是一樣的,都是希望通過新的信息技術(shù),對生產(chǎn)過程進行數(shù)據(jù)化和智能化改造,形成更具有效率的生產(chǎn)系統(tǒng),從而升級和改造已有的制造體系,并由此擴展到與生產(chǎn)相連的供應(yīng)、配送、運行、維護以及設(shè)計、開發(fā)等環(huán)節(jié),形成全新的從生產(chǎn)、到配送到消費的體系。


在這個體系中,生產(chǎn)是核心,從生產(chǎn)過程的數(shù)字化和智能化,向外擴展到整個產(chǎn)業(yè)體系。在國內(nèi),也有一些產(chǎn)業(yè)人士稱之為“工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的演進路徑。


另一些人士認為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)該走的是“C2B2B”的道路,即從需求端出發(fā),逐漸往上游擴展,從2C的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐漸向2B端,對生產(chǎn)端的各個環(huán)節(jié),逐步進行擴散和改造,最終對整個產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)(包括生產(chǎn)制造環(huán)節(jié))進行徹底的重構(gòu),形成全新的以新的智能技術(shù)武裝的、覆蓋從原料到消費服務(wù)的全鏈條的新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。


在這一思路看來,中文語境下的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個子集,車間端的產(chǎn)業(yè)互聯(lián),則是產(chǎn)業(yè)智能化的最后一公里,而不是起點。


無論哪一種想法,最后都是要新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對產(chǎn)業(yè)進行全面的改造,打通從原材料到用戶服務(wù)的全價值鏈,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間產(chǎn)業(yè)活動的有效連接;這樣的連接能夠在更大的范圍內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,并實現(xiàn)決策上的數(shù)據(jù)智能。


因此,不僅僅是面對消費者的一端,也不僅僅是對企業(yè)的服務(wù),更基礎(chǔ)的是企業(yè)的內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程在線化,也包括線下實體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)(制造加工、用戶服務(wù))的數(shù)字化,以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間的數(shù)據(jù)傳遞、活動協(xié)調(diào)與價值分配。無論哪一種方式,都必然重構(gòu)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)邏輯。


至于哪一種道路更有可能實現(xiàn),業(yè)界有很多的討論甚至爭論,也有很多不同的實踐探索。在我們看來,中國市場需求規(guī)模大、差異化明顯,上面無論哪種路徑,都能找到試驗和應(yīng)用的環(huán)境土壤。與其執(zhí)拗于不同路徑之爭,莫如把問題交給市場,發(fā)揮市場主體的創(chuàng)造性和能動性,走出適合自己的升級之路。


過去二十年,我們的企業(yè)家能將中國的消費互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模做到全球第一,在未來的發(fā)展中,相信他們也能通過創(chuàng)新推動整個產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,走出有中國市場特色的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之路。


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05

探索產(chǎn)業(yè)范式轉(zhuǎn)型的中國道路


從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)向“產(chǎn)業(yè)”互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,這不只是一種增量改進,而是讓“產(chǎn)業(yè)”發(fā)生范式變遷,因此必然會涉及到與原有產(chǎn)業(yè)范式的競爭、沖突,借用熊彼特的術(shù)語,必然經(jīng)歷一個對原有產(chǎn)業(yè)體系的“創(chuàng)造性破壞”過程,從而解構(gòu)原有的產(chǎn)業(yè)格局,形成新的產(chǎn)業(yè)秩序。


這種創(chuàng)造性的破壞,會對原有產(chǎn)業(yè)中居于主導(dǎo)地位的組織和組織形態(tài)形成巨大的沖擊,這些原有范式的主導(dǎo)者自然會對新范式進行抵制。


因此,一個更易實現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)范式變遷路徑,可能是從原有范式下相對薄弱的領(lǐng)域發(fā)軔,隨著技術(shù)的進步持續(xù)卷積,逐步滲透到更加廣闊的領(lǐng)域,通過對已有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的解構(gòu)和重構(gòu),最終完成范式變遷。過去20年全球零售業(yè)由傳統(tǒng)“店商”到“電商”的演進,生動地詮釋了這樣一個通過外來者“創(chuàng)造性破壞”,重構(gòu)整個生態(tài)體系的過程。


充分發(fā)達的消費互聯(lián)網(wǎng)、相對齊全但發(fā)展水平參差的制造業(yè),以及不發(fā)達的企業(yè)服務(wù)是中國的特色,中國的產(chǎn)業(yè)升級之路,也最有可能從這里出發(fā),尋求新的突破。


過去20年中國發(fā)展了全球最為先進的消費互聯(lián)網(wǎng),積累了面向未來智能化產(chǎn)業(yè)范式的大量實踐探索,其中的一些經(jīng)驗,遷移到各個產(chǎn)業(yè)的上游,受到的阻滯相對較小,是范式變遷的自然路徑,容易形成產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模式。


從2C端出發(fā),從連接消費者到連接為消費者提供服務(wù)的廠商,從連接消費場景下的人到連接工作場景下的人,就可以把數(shù)字連接擴展到為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)的各個環(huán)節(jié):不僅包括企業(yè)間的價值鏈環(huán)節(jié),還包括企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)設(shè)計、物流供應(yīng)、用戶服務(wù)、甚至內(nèi)部組織管理,這樣就可能把企業(yè)的活動數(shù)字化,并與其它企業(yè)形成有效的鏈接和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。在這個過程中發(fā)展了一系列從底層技術(shù)到業(yè)務(wù)賦能平臺,再到行業(yè)應(yīng)用的三層架構(gòu),并形成多平臺、生態(tài)化演進的整體趨勢。


我們堅信,初現(xiàn)端倪的智能化革命,正是中國產(chǎn)業(yè)的歷史性機遇,也是包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的所有中國企業(yè)的新使命。


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