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鋼鐵電商:不爭(zhēng)第一 爭(zhēng)唯一

     記得小時(shí)候經(jīng)常唱一首兒歌:“第一插紅旗,第二不稀奇……”第一的角色無論在何時(shí)何地都是風(fēng)光無限,到哪兒都能得到掌聲與喝彩。

      如今,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,各式各樣的電子商務(wù)平臺(tái)蓬勃發(fā)展,爭(zhēng)第一更是呈現(xiàn)波瀾壯闊的畫面。競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭猛了,摩擦自然而然地加劇,有的電商平臺(tái)甚至利用微博、微信等新式武器打起了口水仗。對(duì)此,業(yè)內(nèi)外人士習(xí)以為常,認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講的就是競(jìng)爭(zhēng),在爭(zhēng)第一時(shí)發(fā)生摩擦也在情理之中。

      筆者則以為,已經(jīng)在行業(yè)領(lǐng)先一步、擁有爭(zhēng)第一的實(shí)力的企業(yè),自當(dāng)竭盡全力爭(zhēng)第一;對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說,則應(yīng)腳踏實(shí)地爭(zhēng)辦一個(gè)有特色的電子商務(wù)平臺(tái)。此外,在具體執(zhí)行過程中,理念也要與之同步更新。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,其理念絕不能停留在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。如果說工業(yè)經(jīng)濟(jì)的理念是一個(gè)“爭(zhēng)”字,那么互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的理念就是一個(gè)“互”。互聯(lián)就是互動(dòng)、互助,共同享受新技術(shù)帶來的成果。具體從3個(gè)不同的視角看,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè):不爭(zhēng)第一,爭(zhēng)有特色。

      從互聯(lián)網(wǎng)信息處理渠道和特征看

      互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)公共信息的載體,由一些廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)按一定通信協(xié)議組成的網(wǎng)絡(luò),是計(jì)算機(jī)終端、客戶端、服務(wù)端通過計(jì)算機(jī)技術(shù)互相聯(lián)系起來的結(jié)果。離開“互聯(lián)”,這些網(wǎng)和單機(jī)只是“獨(dú)聯(lián)體”,在信息社會(huì)里發(fā)揮不了多少作用。正因?yàn)槿绱?,互?lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用理念肯定不同于傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的“爭(zhēng)”應(yīng)被“互聯(lián)”所取代?;ヂ?lián)就是互動(dòng),而互動(dòng)的成果應(yīng)該是共享、共贏。因此,互聯(lián)網(wǎng)本身與爭(zhēng)第一無關(guān),參與其中運(yùn)作的只有贏家而無輸家。

     在實(shí)際應(yīng)用過程中,互聯(lián)網(wǎng)所有的終端散布在全球各個(gè)角落,不是第一的企業(yè)所能控制得了的,只有讓所有終端都實(shí)現(xiàn)信息化,并在信息處理中都能實(shí)現(xiàn)感知化、物聯(lián)化和智能化,才能達(dá)到有效整合各類資源和利用大數(shù)據(jù)獲取更多贏利的目的。在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的過程中,第一只能與其他企業(yè)營(yíng)造出一個(gè)日漸完善的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,并與所有參與企業(yè)共享贏利。但是,企業(yè)分享到的贏利不是由企業(yè)的大小來決定的,而是由提供的服務(wù)是否有特色、能否滿足實(shí)際需求來決定的。有特色的服務(wù),本身是根據(jù)客戶實(shí)際需求設(shè)置的,贏利情況肯定好于沒有特色服務(wù)的其他企業(yè)。

     目前,一些鋼鐵電子商務(wù)平臺(tái)仍在盲無目的地“燒錢”,沒有形成自己的特色服務(wù),預(yù)計(jì)后期想要贏利也很困難。

     從鋼鐵電商的經(jīng)營(yíng)理念看

     在傳統(tǒng)鋼貿(mào)經(jīng)營(yíng)中,各個(gè)鋼貿(mào)企業(yè)都有自己的銷售定位,著力經(jīng)營(yíng)上下游對(duì)接的鋼材品種,較多的是螺紋鋼,還有熱軋卷板、型鋼、冷軋卷板、彩涂板、不銹鋼等品種,即便有兼營(yíng)的,品種也不會(huì)太多,且都有特色的主營(yíng)業(yè)務(wù)。因此,在興辦電子商務(wù)熱潮中,各企業(yè)著力打造企業(yè)門戶網(wǎng)站,著力做精、做深傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的鋼材品種。這樣能結(jié)合企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)特色的網(wǎng)站,一般都能在以前的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上,不斷豐富和完善服務(wù)內(nèi)容,拓寬采購(gòu)和銷售渠道,加快經(jīng)營(yíng)流通周轉(zhuǎn)。

     近年來,由于電子商務(wù)帶來的變革已經(jīng)改變了社會(huì)生活,鋼鐵電子商務(wù)也成了“香餑餑”??墒牵行┢髽I(yè)脫離傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)軌道,雄心勃勃地爭(zhēng)第一,沒看重原來積累的資源,并以二次創(chuàng)業(yè)的名義辦起了第三方網(wǎng)上鋼材市場(chǎng),寄希望于在爭(zhēng)第一中贏得先機(jī)。登高望遠(yuǎn)本來是很不錯(cuò)的,但放棄原本有的立足之地也就意味著丟掉了騰飛的基礎(chǔ)。

     對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說,領(lǐng)先一步是搶得先機(jī),并不僅僅是為了爭(zhēng)第一。更何況,任何新技術(shù)、新理念本就出自于實(shí)踐,誕生后富有生命力的特征就在于不斷完善實(shí)踐,直到有更利于實(shí)踐發(fā)展的新技術(shù)、新理念出現(xiàn)。鋼鐵電子商務(wù)若要把社會(huì)實(shí)際需求化為網(wǎng)上鋼材市場(chǎng)的實(shí)際交易量,應(yīng)在尊重傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上植下發(fā)展的根基,不斷完善交易機(jī)制,以多種形式的增值服務(wù)滿足鋼貿(mào)和用鋼終端的需求。如果在企業(yè)轉(zhuǎn)型中,以為擁有新技術(shù)就擁有一切,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。沒有新理念掌舵,就會(huì)失去方向,進(jìn)而失去自我、失去特色。到那時(shí),第一落空了,企業(yè)也就走到了盡頭。

     前兩年,有位做中厚板貿(mào)易的老總看到許多企業(yè)都在辦網(wǎng)上交易平臺(tái),仗著多年經(jīng)營(yíng)積累,創(chuàng)辦了一個(gè)專供中厚板的網(wǎng)站。在籌建過程中,這位老總滿心指望有風(fēng)投基金進(jìn)來。在網(wǎng)站規(guī)劃中,一切都向著第一靠攏,交易平臺(tái)還沒上線,就組建了一個(gè)傳媒公司,近20人的團(tuán)隊(duì),添置了攝像設(shè)備,還出了一份周刊。但是只見錢嘩嘩地流出去,不見一分風(fēng)投的錢投進(jìn)來??嗫嗟?fù)瘟藘扇齻€(gè)月,結(jié)果不得不關(guān)門大吉。唯一值得寬慰的是,當(dāng)時(shí)鋼貿(mào)行業(yè)形勢(shì)還不錯(cuò),有個(gè)鋼貿(mào)老板出資100萬元收購(gòu)了網(wǎng)站下屬的傳媒公司。經(jīng)此一役,這位老總的實(shí)力大幅下降,原本有30多名員工的企業(yè)維持不下去了,之后只能接一些資金占用量不大的小單子業(yè)務(wù)。

      從鋼鐵電商的實(shí)際應(yīng)用看

      鋼鐵屬于大宗商品,與其他商品物流相比,有些不一樣的特性。

      一是鋼材出廠價(jià)格基本是由鋼廠根據(jù)市場(chǎng)流通情況確定的。隨著電子商務(wù)的普及,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入尋常百姓家。吸引人們網(wǎng)購(gòu)的手段之一便是價(jià)格讓利。通常來說,網(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)格要比實(shí)體店優(yōu)惠得多,故能引發(fā)人們的采購(gòu)欲望。人們采購(gòu)商品之前,先到實(shí)體店選樣,記錄下商品的型號(hào)、生產(chǎn)廠家和價(jià)格,然后再到網(wǎng)上各個(gè)網(wǎng)店進(jìn)行比對(duì)。選定價(jià)格最優(yōu)惠的數(shù)個(gè)網(wǎng)店后,再通過各網(wǎng)店星級(jí)評(píng)定情況作出采購(gòu)決策。因?yàn)椴簧偕唐穬r(jià)格富有彈性,打折力度大,所以能吸引回頭客。

       相比之下,鋼材價(jià)格沒有一般商品的彈性,基本上由鋼廠根據(jù)市場(chǎng)流通情況確定。大鋼廠的產(chǎn)品價(jià)格要比小鋼廠略高,同樣品種、規(guī)格的產(chǎn)品在市場(chǎng)上也有一定的價(jià)差。但是,同一鋼廠的出廠價(jià)格在選擇網(wǎng)上掛牌和現(xiàn)貨銷售渠道時(shí),幾乎是一視同仁的。在大多數(shù)情況下,現(xiàn)貨代理商在后續(xù)訂購(gòu)中還能得到一些優(yōu)惠待遇,而一些斷斷續(xù)續(xù)的網(wǎng)購(gòu)行為則得不到類似的優(yōu)惠。而當(dāng)網(wǎng)購(gòu)價(jià)格失去優(yōu)勢(shì)時(shí),人們的采購(gòu)習(xí)慣便更傾向于現(xiàn)貨交易。

       而且,一些發(fā)展得不錯(cuò)的電子商務(wù)平臺(tái)也不是靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得影響力的,而是靠特色服務(wù)。有的依靠撮合交易服務(wù),逐月推高撮合交易量,進(jìn)而再加大代理交易量;有的以平臺(tái)加基地的特色服務(wù),為客戶提供安全的交易環(huán)境;有的引入物流金融理念,提供特色安全金融服務(wù);有的組建會(huì)員制,提供有特色的供應(yīng)鏈多樣化服務(wù)……

       二是社會(huì)物流體系還滿足不了鋼鐵物流的需求。目前,大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站在完成交易后,把商品物流交付給第三方物流企業(yè)完成。近年來,快速成長(zhǎng)起來的快遞業(yè)務(wù),在著力解決商品物流“最后一公里”的問題上作出了卓越貢獻(xiàn)。反觀鋼鐵物流,至今還沒有完成現(xiàn)代物流體系,致使以往在運(yùn)輸途中出了不少監(jiān)守自盜的問題得不到妥善解決。同時(shí),鋼鐵物流沿途裝卸時(shí),需要配置大型起重設(shè)施等,這都不是一般物流企業(yè)能做到的。此外,鋼材送達(dá)目的地后,車輛返回途中空載的現(xiàn)象難以消除,使得成本居高不下,缺乏有效降低鋼鐵物流成本的手段。

      類似這樣的問題,靠爭(zhēng)第一是克服不了的,只有靠特色服務(wù)來解決。如針對(duì)運(yùn)輸途中的不安全因素,可在長(zhǎng)途運(yùn)輸車輛上配備全球定位系統(tǒng)裝置。再如,可整合、利用社會(huì)資源或第三方物流平臺(tái),在網(wǎng)站指定倉(cāng)庫(kù)和長(zhǎng)期合作鋼廠之間建立運(yùn)輸專用線,配置大型起重設(shè)備,通過行業(yè)內(nèi)外的資源調(diào)動(dòng)和合理安排,著手解決全部或部分車輛返程空載問題,有效降低物流成本,并能直接惠及到相關(guān)客戶。這樣的特色服務(wù)要求各個(gè)電商平臺(tái)和終端單機(jī)必須“互聯(lián)”,并在“互聯(lián)”基礎(chǔ)上整合各類社會(huì)資源,科學(xué)合理規(guī)劃、落實(shí)降本增效的鋼鐵現(xiàn)代物流方案,這樣才有可能吸引越來越多廠商參與網(wǎng)上交易。

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