數(shù)字化轉型是用信息技術全面重塑企業(yè)經(jīng)營管理模式，是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新，是企業(yè)從工業(yè)經(jīng)濟時代邁向數(shù)字經(jīng)濟時代的必然選擇。加快推進企業(yè)數(shù)字化轉型，打造數(shù)字時代企業(yè)業(yè)務運行模式，構建企業(yè)數(shù)字競爭力，是推動產業(yè)轉型升級和高質量發(fā)展的必由之路。企業(yè)數(shù)字化轉型不是簡單的新技術的創(chuàng)新應用，是發(fā)展理念、組織方式、業(yè)務模式、經(jīng)營手段等全方位的轉變，既是戰(zhàn)略轉型，又是系統(tǒng)工程，需要體系化推進，重點是抓住八個關鍵點。

數(shù)字化轉型是企業(yè)發(fā)展理念、組織方式、業(yè)務模式、經(jīng)營手段等全方位的變革，需要統(tǒng)籌規(guī)劃、頂層設計、系統(tǒng)推進，做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃則是保障數(shù)字化轉型成功的關鍵。一是要做好企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，適應數(shù)字社會和網(wǎng)絡時代發(fā)展趨勢，充分分析市場和用戶的需求變化，以及內外部資源條件稟賦，謀劃好數(shù)字化條件下企業(yè)業(yè)務新的發(fā)展模式和推進路徑。二是要做好人才保障規(guī)劃，根據(jù)業(yè)務數(shù)字化發(fā)展需求對人員素質要求的變化，及時做好各個環(huán)節(jié)人員知識結構的調配，讓信息素養(yǎng)成為各業(yè)務環(huán)節(jié)業(yè)務人員知識要求的標配，讓人員保障成為各環(huán)節(jié)數(shù)字化轉型的發(fā)動機。三是要做好薪酬激勵規(guī)劃，建立與信息技術人才社會價值相適應的薪酬激勵體系，激發(fā)信息技術人才干事創(chuàng)新的活力。

路徑選擇關系到企業(yè)數(shù)字化轉型的成敗，不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)因其資金保障、技術支持、業(yè)務模式等不同，其數(shù)字化轉型的路徑也有所不同，合適的轉型路徑選擇有利于企業(yè)更好地充分利用各類資源加快推進數(shù)字化轉型。一是針對中小企業(yè)，數(shù)字化轉型技術支撐服務更多的是依托外部資源，借助外在力量，可以依托供應鏈上下游的協(xié)同來倒逼企業(yè)數(shù)字化轉型，采用云計算、電子商務、智慧物流、網(wǎng)絡安全保障等大型行業(yè)性的信息技術服務商的服務，來完善企業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)字化保障。二是針對行業(yè)大型企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉型不僅要考慮企業(yè)自身需求，還需要統(tǒng)籌產業(yè)鏈上下游，除了采用社會通用的信息技術服務之外，還需要依托自身體量優(yōu)勢，積極發(fā)展面向行業(yè)的專業(yè)性公共信息服務，依托專業(yè)性公共信息服務完成企業(yè)行業(yè)角色的轉變。

企業(yè)上云是轉變企業(yè)數(shù)字化發(fā)展模式的重要途徑，是推進企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵步伐，企業(yè)信息系統(tǒng)上云上平臺，有利于業(yè)務信息系統(tǒng)升級改造和互聯(lián)互通，有利于業(yè)務數(shù)據(jù)的自由流動，有利于數(shù)字化建設成效更好的發(fā)揮。一是按照先易后難、先外部后內部、促進業(yè)務創(chuàng)新等原則，做好企業(yè)上云規(guī)劃，謀劃好云端業(yè)務信息系統(tǒng)部署需求和部署方式。二是積極推進已建信息系統(tǒng)通過升級改造向云平臺遷移，更好地提高其業(yè)務彈性負載、運維安全保障和系統(tǒng)互聯(lián)互通等能力。三是基于云平臺開展企業(yè)新建業(yè)務系統(tǒng)規(guī)劃，鼓勵采購成熟的SAAS云業(yè)務系統(tǒng)服務和大型PAAS云平臺開展企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)建設。

數(shù)據(jù)流是企業(yè)生存的血脈，是企業(yè)構建數(shù)字經(jīng)濟時代核心競爭力的關鍵。打通企業(yè)各個環(huán)節(jié)留存數(shù)據(jù)，促進業(yè)務數(shù)據(jù)在企業(yè)各個環(huán)節(jié)的快速流動，有利于降低數(shù)據(jù)使用成本，有利于企業(yè)信息流引進物資流、資金流、人才流和技術流，有利于更好地促進企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展方式轉變。一是構建企業(yè)大數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)數(shù)據(jù)資源，建立企業(yè)基礎信息庫、業(yè)務信息庫等，推進各類業(yè)務信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)分離，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一存儲和統(tǒng)一管理。二是根據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)流動需求，加快企業(yè)信息系統(tǒng)升級改造，推進企業(yè)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，確保數(shù)據(jù)能夠根據(jù)業(yè)務應用需求實現(xiàn)無縫流動。三是構建企業(yè)數(shù)據(jù)開發(fā)利用統(tǒng)一支撐平臺，完善數(shù)據(jù)開發(fā)利用規(guī)則，健全數(shù)據(jù)治理機制，以數(shù)據(jù)應用創(chuàng)新推動業(yè)務創(chuàng)新變革。

企業(yè)數(shù)字化轉型不是簡單的上一堆信息系統(tǒng)就一勞永逸的事情，是一個與時俱進、變革創(chuàng)新、持續(xù)推進的動態(tài)過程。企業(yè)數(shù)字化轉型需要適應信息技術的變革創(chuàng)新，適應社會消費需求的變化，適應社會運行模式的轉變，才能讓企業(yè)創(chuàng)新成為引領社會發(fā)展的風向標。一是要適應信息技術的變革創(chuàng)新要求，不斷加強互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術應用創(chuàng)新，提高對業(yè)務創(chuàng)新技術支撐能力，最大限度釋放新技術促進業(yè)務變革創(chuàng)新的紅利。二是適應社會消費需求的變化，積極利用信息技術，豐富服務渠道，創(chuàng)新服務模式，優(yōu)化服務手段，提供與消費者新需求相適應的服務。三是適應社會運行模式的轉變，大力拓展網(wǎng)絡空間新服務，提供數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化服務。

簡單易用、標準通用、性價比高的信息產品和服務供給能力不足，是當前制約企業(yè)數(shù)字化轉型速度的至關重要因素。大力推進面向企業(yè)的信息產品和服務供給改革，提供滿足企業(yè)信息化和工業(yè)化深度融合的易裝、易聯(lián)、易通、易用的信息產品和服務，才能徹底消除企業(yè)數(shù)字化轉型的核心障礙，加速企業(yè)兩化深度融合步伐。一是發(fā)展?jié)M足行業(yè)業(yè)務需要的專業(yè)性云服務，打造開放競爭的專業(yè)性云服務市場，強化云服務商之間的互聯(lián)互通，破除限制云服務遷移的障礙。二是推進企業(yè)數(shù)字化裝備的標準化，加快數(shù)字化裝備專業(yè)操作系統(tǒng)、設備硬件接口、網(wǎng)絡連接協(xié)議等標準化，促進設備互聯(lián)互通和數(shù)字應用遷移。三是大力發(fā)展面向制造業(yè)等行業(yè)的信息系統(tǒng)集成服務，提高行業(yè)信息系統(tǒng)集成服務能力。

企業(yè)競爭歸根到底是人才比拼，企業(yè)數(shù)字化轉型不是簡單的信息技術應用，而是需要為企業(yè)打造一支能夠適應數(shù)字時代業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略軍，企業(yè)只有擁有了一批具備先進數(shù)字理念、數(shù)字技能、數(shù)字業(yè)務能力的人才，企業(yè)數(shù)字化轉型才會有源源不斷的動能。一是加強企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略人才保障，成立企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略研究團隊，持續(xù)推進企業(yè)數(shù)字化轉型研究和討論。二是加強企業(yè)數(shù)字科技創(chuàng)新人才保障，提高信息技術研發(fā)、集成應用和運維保障等領域人員比例，增強信息服務部門保障能力，以技術創(chuàng)新和先行應用引領企業(yè)數(shù)字化轉型。三是提高企業(yè)全體員工信息素養(yǎng)，加強員工信息技能培訓，弘揚信息文化，營造人人擁抱信息技術的企業(yè)發(fā)展氛圍。

企業(yè)數(shù)字化轉型不是簡單的新一代信息技術應用，是企業(yè)構建數(shù)字化條件下經(jīng)營管理模式的一次大變革，需要從體制機制層面加快改革創(chuàng)新，構建適應數(shù)字化發(fā)展的企業(yè)運行體制機制。一是構建適應企業(yè)數(shù)字化運行的組織機制，適應信息技術發(fā)展特點，創(chuàng)新企業(yè)組織管理機制，加快企業(yè)管理層級的扁平化和放權，暢通企業(yè)信息流通渠道，消除管理冗余，提高應對市場變化的響應能力。二是構建適應企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的激勵機制，加強對信息技術研發(fā)人才、新技術創(chuàng)新應用人才、數(shù)字化轉型管理放權人員等的激勵，調動各方面推進數(shù)字化轉型的積極性。三是構建引領企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的投入機制，持續(xù)加大信息設備升級改造、新技術試驗應用等方面的投入，以新技術試驗應用投入引領企業(yè)業(yè)務數(shù)字化轉型。

本文發(fā)表在中共中央黨?！秾W習時報》2020年4月3日 數(shù)字世界版

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