嘉御基金合伙創(chuàng)始人衛(wèi)哲,是一個(gè)清醒的投資人和商業(yè)世界觀察者,許多BP忽悠自己能長(zhǎng)得多大多快,他關(guān)注的卻是商業(yè)的本質(zhì):“增長(zhǎng)”和“效率”。
“提升效率”,是一個(gè)無(wú)數(shù)人咀嚼過(guò)無(wú)數(shù)遍的老話題,但衛(wèi)哲的五大攻略尤顯清晰干脆。
我做投資五年多來(lái),收過(guò)無(wú)數(shù)的BP計(jì)劃,總是講“我規(guī)模有多大”、“我今天有多大”、“我未來(lái)會(huì)做得有多大”,還有“我有多快”。但從來(lái)沒(méi)有人在BP當(dāng)中說(shuō):我效率有多高——我今天效率有多高;未來(lái)隨著多快、多大以后,我的效率有多高。
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)最大的作用就是提升效率。
一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有人均10萬(wàn)美元的利潤(rùn)貢獻(xiàn),就不是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。大和快的背后,是效率。
不要被互聯(lián)網(wǎng)這層外衣給迷惑了。商業(yè)的本質(zhì),除了增長(zhǎng)以外還有效率。沒(méi)有效率的增長(zhǎng),不是慢性自殺,而是加速自殺。
那么,如何提高效率,我分五個(gè)環(huán)節(jié)分享。
個(gè)人效率提升
我的工資,為什么不能我做主
對(duì)個(gè)人而言,自我驅(qū)動(dòng)是效率提升最好的來(lái)源。因?yàn)槌砷L(zhǎng)是每個(gè)人自己的事,你不想成長(zhǎng),誰(shuí)能逼你,所以我們也要問(wèn)自己的企業(yè),有沒(méi)有做成一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)的公司。
講個(gè)案例。
淘寶有賽馬會(huì),整個(gè)集團(tuán)都在推廣,什么是賽馬會(huì)呢?就是我的級(jí)別,我做主。后來(lái)延伸到我的工資,我作主。
以前是什么形式?
領(lǐng)導(dǎo)考察,覺(jué)得你表現(xiàn)不錯(cuò),找你談話:你要晉升了。在我們年輕的時(shí)候,會(huì)受寵若驚——領(lǐng)導(dǎo)要晉升我。
現(xiàn)在我們對(duì)優(yōu)秀的銷(xiāo)售說(shuō),你做得不錯(cuò),明年打算升你做主管,繼續(xù)努力。銷(xiāo)售一聽(tīng):我為什么要當(dāng)主管?我做銷(xiāo)售挺開(kāi)心的。我們對(duì)優(yōu)秀的工程師說(shuō),你可以去做主管了。碼農(nóng)卻說(shuō),我管好自己就行,不要管別人。
這代人不一樣了。
后來(lái)我們?cè)趺唇鉀Q呢?自我驅(qū)動(dòng)。年初,如果你覺(jué)得年底想晉升,就報(bào)名。不報(bào)名的人就一定不會(huì)晉升。能不能晉升兩級(jí)?行,你報(bào)名,你報(bào)名晉升兩級(jí),我們就用兩級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求你。
對(duì)于這代人來(lái)說(shuō),更重要的是你有沒(méi)有給到他自我驅(qū)動(dòng)的機(jī)制。
個(gè)人當(dāng)夢(mèng)想帝?這想法沒(méi)毛病
這個(gè)機(jī)制還包括什么呢?你要把一個(gè)大的組織,想辦法變小。因?yàn)閭€(gè)人在一個(gè)一萬(wàn)人的公司,或者哪怕一百人的公司,他的成就感,都會(huì)變得很小。
最小作戰(zhàn)單位如果有活力、能驅(qū)動(dòng),一個(gè)公司就有活力。最近很多小店,都改成了“內(nèi)部員工加盟”,讓員工自己當(dāng)老板。每個(gè)人為自己的夢(mèng)想做事,才可能成功。
理想跟夢(mèng)想的區(qū)別是什么?每個(gè)人的叫夢(mèng)想,一群人的才是理想。不要和單個(gè)人談理想,個(gè)人有自己的夢(mèng)想,但夢(mèng)想一定不是雞血。
這個(gè)夢(mèng)想可以是財(cái)富,但不一定是財(cái)富。夢(mèng)想是每個(gè)人獨(dú)立擁有的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是了解你的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的夢(mèng)想是什么,幫助他實(shí)現(xiàn)、給他機(jī)制實(shí)現(xiàn)。讓他為了自己的夢(mèng)想,去自我驅(qū)動(dòng)。
相信小伙伴的自我約束力
當(dāng)然,個(gè)人效率的提升,僅自我驅(qū)動(dòng)是不夠的,還是要有約束。但是90后他不喜歡被約束,那怎么辦?提倡自我約束。
舉個(gè)例子。
在阿里加班,可以再吃一頓晚飯。當(dāng)時(shí),一頓晚飯公司出15塊錢(qián),一年大約兩百五十個(gè)工作日,就要吃掉差不多兩千多萬(wàn)加班費(fèi)。
最早的管理辦法很簡(jiǎn)單,員工提申請(qǐng),主管批準(zhǔn),然后撕張券給你,六點(diǎn)鐘開(kāi)飯,你就去吃。這個(gè)制度,很多人覺(jué)得很正常,用了很多年。
但是,我們?cè)賳?wèn)自己,這個(gè)制度是不是真得好?
第一,誰(shuí)也沒(méi)有規(guī)定工作到幾點(diǎn)以后是加班。所以確實(shí)有一批人,六點(diǎn)鐘吃飯,申請(qǐng)加班,吃完以后六點(diǎn)半,加班到七點(diǎn)鐘走人了。于公司,也沒(méi)有制度說(shuō)這不可以。
第二,我們從沒(méi)有去想,每天五、六千個(gè)人,提加班申請(qǐng),主管批準(zhǔn),發(fā)一張券,這個(gè)動(dòng)作,花多少時(shí)間,花了多少錢(qián)。好像這是不花錢(qián)的。
實(shí)際上想想看,每天五、六千個(gè)人寫(xiě)一個(gè)“今天要加班”,還得寫(xiě)一個(gè)理由:什么項(xiàng)目加班。主管看一眼批,還得撕一張券給你。從來(lái)沒(méi)有人計(jì)算這個(gè)成本。
后來(lái)我們跟員工講清楚,加班晚餐是給加班員工吃的,你不加班最好不要吃。但是如果你今天覺(jué)得很累,回去不想做飯,想吃完以后再回去,也沒(méi)關(guān)系。反正公司是我們大家的,我們把公司吃光了,吃窮了,我們散伙。
一年下來(lái),大概前一年加班餐費(fèi)在1400萬(wàn)左右,取消報(bào)批制以后,多了大概100萬(wàn),變成1500萬(wàn)了。但計(jì)算一下,200多工作日,每天四、五千人打申請(qǐng),主管批準(zhǔn)發(fā)券,這事值不值一百萬(wàn)?
中間消耗掉的人工,消耗掉的效率何止一百萬(wàn)。
你的公司,你的組織,有沒(méi)有這樣的制度?這是愚蠢的制度,官僚就是這么來(lái)的,組織的效率就是這么下降的。
提高個(gè)人效率,除了自我激勵(lì)以外,不要有太多級(jí)約束。
我們相信大部分團(tuán)隊(duì),有自我約束能力,有正常的道德底線。但是你要跟他講,是什么樣的道德底線。群眾之間也是會(huì)互相監(jiān)督的。
組織效率提升
能不能回到創(chuàng)業(yè)者初心
組織效率下降的最大問(wèn)題就是你對(duì)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有基本信任。
為什么創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,效率都比較高?
所有的人知根知底,一個(gè)團(tuán)隊(duì)以前可能還一起共事過(guò),不僅是默契,更多是一種信任。創(chuàng)業(yè)初期,信任帶來(lái)了創(chuàng)業(yè)公司的簡(jiǎn)單,但隨著越來(lái)越多陌生人加入,不信任開(kāi)始增加。
當(dāng)年支付寶有一句話,廣告詞非常好:因?yàn)樾湃?,所以?jiǎn)單。我把這句話連下去,因?yàn)樾湃?,所以?jiǎn)單;因?yàn)楹?jiǎn)單,所以高效。
公司中我們都希望老板和員工是互相信任的,但怎么做到呢?
我給大家建議的是,強(qiáng)勢(shì)的一方要率先邁出一步。對(duì)員工來(lái)說(shuō),你是老板,你是公司,你就是強(qiáng)勢(shì)的,你要先走出一步。
組織高效有一個(gè)很重要的事:企業(yè)文化是干什么的?
就兩件事——日子好的時(shí)候,企業(yè)文化帶來(lái)信任,使公司變得簡(jiǎn)單高效;在公司快不行的時(shí)候,決定你能不能扛過(guò)來(lái)。紅軍兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征特別不容易,就是紅軍的價(jià)值觀在起作用。
回到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,組織效率的提升,需要四個(gè)在線:?jiǎn)T工在線、產(chǎn)品在線、客戶在線、管理在線。這四個(gè)“在線”順序還不能出錯(cuò)。
什么叫“在線”
我們要感謝這個(gè)時(shí)代。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)是人機(jī)分離,人跟電腦是不在一起的。在那個(gè)時(shí)候,我們就不能談四個(gè)“在線”。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),讓四個(gè)“在線”變得可行。
今天,特別是傳統(tǒng)企業(yè),首先會(huì)做的第一個(gè)在線是什么呢?產(chǎn)品在線,他把公司所有的產(chǎn)品和服務(wù)掛到網(wǎng)上、APP上,然后說(shuō):我擁抱互聯(lián)網(wǎng)了。但是沒(méi)人來(lái)。
這是次序錯(cuò)了。第一步要做的是員工在線。以前讓員工在線,需要給每個(gè)人配一臺(tái)電腦,需要花很多錢(qián)。在今天不需要。自己的手機(jī)就是一臺(tái)電腦,就能實(shí)現(xiàn)員工在線。
員工上線后,再把產(chǎn)品搬上線,再把客戶搬上線。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,黏住客戶的不是組織,一定是個(gè)人,人拉人,才有黏性;而人是不會(huì)去跟從一個(gè)組織的。
舉個(gè)例子:孩子王。
孩子王總部在南京,現(xiàn)在在全國(guó)擴(kuò)張,它的每個(gè)銷(xiāo)售就是母嬰顧問(wèn)。
孩子王實(shí)現(xiàn)的是100%客戶必須是電子化會(huì)員,100%的客戶是交到每個(gè)員工手里,哪個(gè)員工先把這個(gè)客戶發(fā)展成他的電子會(huì)員,終身就是他的客戶。
所以,我們有一次去看孩子王的店,見(jiàn)到一個(gè)母嬰顧問(wèn),他打開(kāi)手機(jī),上面963個(gè)客戶,就都是他的客戶,一個(gè)月可以掙兩、三萬(wàn)塊錢(qián)。
他說(shuō)他以前是開(kāi)母嬰店的,現(xiàn)在把小店關(guān)了:我的小店多累,才幾個(gè)客戶,不過(guò)兩百多個(gè)商品?,F(xiàn)在孩子王,卻可以給我七千個(gè)商品的產(chǎn)品庫(kù)。
你可以理解為產(chǎn)品在線,賦能給了這個(gè)員工七千個(gè)商品,給了他963個(gè)用戶。
另外,這個(gè)母嬰顧問(wèn)擅長(zhǎng)做的是嬰兒護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品。但是膳食類(lèi)的,嬰兒吃東西他并不熟悉。沒(méi)關(guān)系,公司背后有知識(shí)庫(kù),很多問(wèn)題都是自動(dòng)回答,也就是推薦回答的問(wèn)題。他按一下就用個(gè)人名義發(fā)出去了,這個(gè)就是管理在線。
還有,店長(zhǎng)會(huì)在所有對(duì)話群里面,意味著你不能在里面跟客戶亂說(shuō),在里面加不是孩子王的產(chǎn)品,這就叫管理在線。
上面提到的這個(gè)員工,他個(gè)人不覺(jué)得是在給孩子王上班。他覺(jué)得這900多個(gè)客戶,每個(gè)月還得漲好幾十個(gè),就是他一輩子的資產(chǎn)。
下班時(shí)他告訴我,還要去給一個(gè)客戶送兩桶奶粉。這是公司要求的嗎?不是,他自己想去送,因?yàn)樯祥T(mén)沒(méi)準(zhǔn)會(huì)帶點(diǎn)別的生意,把公司物流成本也省了。為什么?他覺(jué)得這個(gè)客戶首先是他的,其次才是孩子王的。
這就是我前面講的第一個(gè)環(huán)節(jié),個(gè)人效率提升,孩子王充分實(shí)現(xiàn)了個(gè)人自我驅(qū)動(dòng)。
組織效率的提升,就是你讓每一個(gè)員工,都具備組織賦予他的能力,這是他個(gè)人實(shí)現(xiàn)不了的。
資產(chǎn)效率提升
提高資產(chǎn)效率只有兩種辦法。
第一,是防止產(chǎn)生新的閑置資源;第二,是釋放閑置資源。
消滅二八原則里的八
傳統(tǒng)行業(yè)有一個(gè)重要法則——二八原則:20%的商品或客戶,帶來(lái)80%的銷(xiāo)售和80%的利潤(rùn)。
問(wèn)題就出在這個(gè)二八原則。20%的產(chǎn)品帶來(lái)80%銷(xiāo)售,這是賺錢(qián)的,壞就壞在,加上80%的產(chǎn)品帶來(lái)的那個(gè)20%銷(xiāo)售,就不賺錢(qián)了。
比如說(shuō)賣(mài)鞋子的店,你得備一個(gè)50碼的超大碼吧?這種碼是給姚明這樣的人穿的,但是你不知道姚明啥時(shí)候會(huì)走進(jìn)你這個(gè)店。但為了滿足客戶需要,你有一千家賣(mài)鞋子的店,就得每個(gè)店都放一雙超大碼的鞋子。
這就是二八原則里面的“八”,互聯(lián)網(wǎng)誕生給它一個(gè)名字,叫長(zhǎng)尾產(chǎn)品:它占用了你的商業(yè)面積,降低資金周轉(zhuǎn)效率。
“二”賺來(lái)的錢(qián)被“八”消耗掉了。這是零售企業(yè)和很多實(shí)體經(jīng)濟(jì)最痛苦的地方。
互聯(lián)網(wǎng)1.0如何解決這個(gè)問(wèn)題的?
互聯(lián)網(wǎng)的存在擴(kuò)大了“商圈”的概念,只要物流能觸及的點(diǎn),都是它的商圈。
像京東,就一個(gè)中央倉(cāng)庫(kù),備了十雙像姚明腳一樣大的鞋子,全世界的姚明都可以來(lái)買(mǎi),這樣就不需要每個(gè)門(mén)店備這樣的貨了。所以互聯(lián)網(wǎng)1.0,讓庫(kù)存效率提高到了極致,電商是這樣來(lái)提高資產(chǎn)效率的。
而互聯(lián)網(wǎng)2.0,就是消費(fèi)者按需定制,零庫(kù)存。意味著我們沒(méi)有制造新的將要被閑置的資源。
所以如何防止產(chǎn)生新的閑置資源呢?就是按需求去生產(chǎn)去組織,不是組織先生產(chǎn)產(chǎn)品,再去找消費(fèi)者。
釋放真正閑置的資產(chǎn)
那么已經(jīng)閑置的資產(chǎn),如何釋放呢?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)最大的作用就是釋放閑置資產(chǎn)。
比較典型的商業(yè)模式是優(yōu)步、滴滴打車(chē)。司機(jī)在馬路上繞,車(chē)閑著、人也閑著。有很多私家車(chē),閑著也是閑著。你把他釋放出來(lái),所以才能夠讓一個(gè)屌絲享受VIP待遇,打個(gè)奔馳從這兒到機(jī)場(chǎng)五十塊、一百塊,因?yàn)檐?chē)本來(lái)就閑著。
什么叫共享經(jīng)濟(jì)?什么叫分享經(jīng)濟(jì)?
我很看好把閑置資源釋放出來(lái)的分享經(jīng)濟(jì),不看好重新投入資源做共享經(jīng)濟(jì)。
今天有很多做類(lèi)似AIRBNB的。黃牛把房子先租下來(lái),再轉(zhuǎn)租出去,說(shuō)我這是分享經(jīng)濟(jì),并不是。
當(dāng)你包下了這個(gè)資源,你就有固定的成本。公寓和酒店最重要盈利模式就是入住率,我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)世界上有什么酒店入住率只有50%還能掙錢(qián)的,大都要到80~90%。
為什么入住率很重要呢?你沒(méi)入住的房間就是閑置資產(chǎn)。
分享經(jīng)濟(jì)不用考慮“率”:我的房子閑著也是閑著,空也是空著,無(wú)所謂。但要是某某白領(lǐng)公寓是我投資,我來(lái)建的,或者我是包段的,那就是偽分享經(jīng)濟(jì),最多是一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)。
共享經(jīng)濟(jì)就是要追求資產(chǎn)利用率。
經(jīng)常有人問(wèn)我對(duì)摩拜單車(chē)、OFO怎么看。我只問(wèn)每輛車(chē)每天的使用率。這是這個(gè)模式能否成功的關(guān)鍵。我不在乎你有多少車(chē),這不重要。每一輛車(chē)每天的使用率,這個(gè)效率低就是這個(gè)公司效率低。
只要看到有資產(chǎn),就要問(wèn)這個(gè)資產(chǎn)的使用率。
如果不能讓資產(chǎn)的使用率提高,它就沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值。
戰(zhàn)略效率提升
不是所有公司都要鋪開(kāi)全國(guó)
因?yàn)閼?zhàn)略都是談發(fā)展比較多,一談“發(fā)展”就有“規(guī)模”二字。我們先來(lái)講講規(guī)模和效率的關(guān)系。
不是所有的企業(yè),所有的行業(yè),規(guī)模都會(huì)帶來(lái)效率。所以我們提出一個(gè)叫三級(jí)規(guī)模效益理論。
先說(shuō)最小的一級(jí),三平方公里規(guī)模效率。大量的O2O,屬于這一級(jí)。
以外賣(mài)平臺(tái)為例。
我作為一個(gè)消費(fèi)者關(guān)心什么呢?打開(kāi)手機(jī)點(diǎn)餐,看周?chē)?平方公里有什么好吃的能給我送過(guò)來(lái)。至于全國(guó)這個(gè)平臺(tái)上有一百萬(wàn)餐廳?關(guān)我什么事。
對(duì)一個(gè)餐廳,他關(guān)心的是什么?送貨半徑就這三平方公里,在這三平方公里范圍內(nèi),這個(gè)平臺(tái)一天給我?guī)?lái)多少個(gè)訂單。至于平臺(tái)全國(guó)有900萬(wàn)單?關(guān)我什么事。
這就意味著無(wú)論消費(fèi)者還是賣(mài)家,不會(huì)因?yàn)槟愕钠脚_(tái)大,而給你更多的錢(qián);而關(guān)鍵在于每一個(gè)三平方公里都必須賺錢(qián)。
千萬(wàn)不要忽悠投資人說(shuō):我每一個(gè)三平方公里不賺錢(qián),我一百個(gè)這樣的三平方公里的單位放在一起,就賺錢(qián)了。你每個(gè)都不賺錢(qián),那一百個(gè)、一萬(wàn)個(gè)更不賺錢(qián)。
這個(gè)模式是不是非常不好呢?也不是說(shuō)不好,但每三平方公里都賺錢(qián)是非常困難的。有沒(méi)有比這個(gè)模式稍微幸福一點(diǎn)的呢?有,我們叫同城效應(yīng)。也就是“三級(jí)規(guī)模效益理論”的第二個(gè)效應(yīng)。
什么樣的公司是同城效應(yīng)呢?
比如58同城。58上最多的什么?租房、找工作、搬家。我住在天河區(qū),找一個(gè)海珠區(qū)的搬家公司也沒(méi)事;我要找份工作,今天在正佳廣場(chǎng),但番禺的工作我也會(huì)考慮。
所以,每個(gè)城市,就是他提供的服務(wù),倒不局限于三平方公里了,他提供的城市是同城。這類(lèi)公司也很簡(jiǎn)單,要做到每個(gè)城市都賺錢(qián)。
只有第三種公司才有全國(guó)或者全球規(guī)模效應(yīng)。
比如說(shuō)沃爾瑪當(dāng)年,他全球采購(gòu),全球供貨,買(mǎi)得多,省得多。為什么沃爾瑪在中國(guó)做不到呢?它的全球的供應(yīng)鏈和采購(gòu)規(guī)模在中國(guó)沒(méi)用。在中國(guó)另外搞一套供應(yīng)鏈,那就比不過(guò)我們本地的超市了。天貓、京東只要物流能覆蓋全國(guó),就有全國(guó)規(guī)模效應(yīng)。
效率的核心在于做密度
三級(jí)規(guī)模效應(yīng)理論聽(tīng)明白以后怎么運(yùn)用呢?
還是回到我現(xiàn)在做投資,一年收到了商業(yè)計(jì)劃書(shū)幾百份,長(zhǎng)的都很像:A輪做好一個(gè)城市,B輪做北上廣深,C輪做15個(gè)核心城市,然后就沒(méi)有了,很多公司到C輪戛然而止。
因?yàn)樗焕斫?,不是所有的商業(yè)模式都要做北上廣深的,不是所有的城市都必須全國(guó)鋪開(kāi)15個(gè)一線城市去做的。除非你是全國(guó)規(guī)模效應(yīng),你才需要北上廣深,才需要15個(gè)城市。
所以效率的核心,在大部分的行業(yè),要做密度,把密度做起來(lái)。密度做得高,效率就容易提升,品牌就容易傳播。有一些品牌在廣州很有名,去佛山就很容易。但你這個(gè)品牌在廣州很有名,北京就沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
口碑營(yíng)銷(xiāo)是最便宜的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用降低、效率又高,獲客成本就降低了。
所以戰(zhàn)略的效率提升,首先要判斷我們是做什么樣的規(guī)模效益,戰(zhàn)略的判斷錯(cuò)誤,戰(zhàn)略效率就會(huì)非常低下。
階段不同,戰(zhàn)略的選擇也不同
馬云和柳傳志都是我非常尊敬的中國(guó)企業(yè)家。
定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍,順時(shí)針,這是馬云告訴我的三句話。阿里是這么做的。柳傳志告訴我,是搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。
兩大高人,九個(gè)字都是一樣的,但次序不同。
有一天我也問(wèn)馬云,你跟柳老兩個(gè)人三句話都一樣,為什么你們兩個(gè)次序不一樣。我說(shuō)誰(shuí)對(duì),馬云說(shuō)都對(duì),在不同階段用不同的次序。
公司剛創(chuàng)的時(shí)候,請(qǐng)你用柳老的方法,搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。
為什么呢?我們叫看菜吃飯,還是看飯吃菜。
你剛創(chuàng)業(yè),沒(méi)有馬云這么強(qiáng)大的忽悠能力,那你就是有多少人制定一個(gè)符合這些人能干的戰(zhàn)略,所以你是先搭班子,后定戰(zhàn)略。帶隊(duì)伍是一樣的。
但是你到了一定規(guī)模,你就是先定戰(zhàn)略,再搭班子。也就是我用這個(gè)戰(zhàn)略,如果發(fā)現(xiàn)班子有欠缺的話,我是可以通過(guò)引進(jìn)人才來(lái)彌補(bǔ)我的短板,去實(shí)現(xiàn)我的戰(zhàn)略。所以要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略效率,企業(yè)要視不同階段去選擇。
一國(guó)兩制和復(fù)盤(pán)
公司有了一定規(guī)模,會(huì)面臨著創(chuàng)新乏力,或者叫戰(zhàn)略定位方向不清。
什么是一國(guó)兩制呢?好的戰(zhàn)略,不是在會(huì)議中討論出來(lái),而是試出來(lái)的。首先問(wèn)自己有沒(méi)有給了他一國(guó)兩制的政策,一個(gè)公司一套制度,是不可能有新的戰(zhàn)略亮點(diǎn)的。
那么如何把戰(zhàn)略亮點(diǎn)找出來(lái)呢?復(fù)盤(pán)。
復(fù)盤(pán)復(fù)什么?看那些試點(diǎn)項(xiàng)目有沒(méi)有試出來(lái),試出來(lái)后愿不愿意投入更多的資源。復(fù)盤(pán)是說(shuō):我們犯過(guò)什么錯(cuò)誤,犯過(guò)的錯(cuò)誤能不能記下來(lái)不再犯。
很多公司三年戰(zhàn)略、五年戰(zhàn)略寫(xiě)完就擱那兒了,有階段性的復(fù)盤(pán)嗎,有回頭來(lái)看一看嗎?
戰(zhàn)略的核心就是取舍、排序、資源分配。什么是戰(zhàn)略?試點(diǎn)成功我取,試點(diǎn)不成功我舍。三個(gè)都成功了,排序,我優(yōu)先發(fā)展哪一個(gè),排完序資源分配。
什么是資源?人、錢(qián)。你有沒(méi)有把最好的人,最好的錢(qián),最多的錢(qián),壓到你最看好的試點(diǎn)已成功的項(xiàng)目上。
創(chuàng)新效率提升
創(chuàng)業(yè)沒(méi)錢(qián)的時(shí)候
是你最聰明的時(shí)候
這一點(diǎn)針對(duì)有一定規(guī)模的公司。
阿里有一個(gè)項(xiàng)目,叫阿里媽媽。今天淘寶的收入的將近70%跟阿里媽媽有關(guān),可見(jiàn)阿里媽媽這個(gè)項(xiàng)目有多重要。其實(shí)它就是今天的阿里直通車(chē),阿里鉆石展位,阿里淘寶的聯(lián)盟,它的基礎(chǔ)就是阿里媽媽。它是一個(gè)廣告系統(tǒng)。
來(lái)看我們花多少錢(qián)去干這個(gè)項(xiàng)目呢?200萬(wàn)。我們?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)讓大家來(lái)報(bào)名:公司只投資200萬(wàn),你也可以參與投資,占百分之二、三十,也就是40萬(wàn)到60萬(wàn)。
如果你是集團(tuán)內(nèi)部來(lái)申請(qǐng)的話,集團(tuán)原有的級(jí)別、工資、股權(quán)全部拿掉。做好了呢?公司會(huì)用風(fēng)險(xiǎn)投資的方法來(lái)追加投資,最后可以和淘寶換股合并回去。
這兩百萬(wàn)包括了所有事情,你如果用公司的辦公室、律師、電腦,都是要算錢(qián)的。員工的工資也是含在這兩百萬(wàn)里面的。
所以他們第一件事就去找馬云說(shuō)這條件實(shí)在太苛刻了,那我們就去你以前創(chuàng)業(yè)的地方,湖畔花園,租金費(fèi)用就省了。另外高管決定不拿工資,把人工成本也摳下來(lái)了。
就兩百萬(wàn),流量問(wèn)題解決不了?
那群人,在公司上上下下到處去找財(cái)務(wù)上已經(jīng)折舊折光的,報(bào)廢了的服務(wù)器。找到兩千七百臺(tái)。工程師是有創(chuàng)造力的,他通過(guò)不同的架構(gòu),讓2700臺(tái)舊的服務(wù)器起到5000臺(tái)新的服務(wù)器同樣的作用。
還不行。阿里媽媽除了淘寶內(nèi)部的流量,需要外部的流量。外部流量都被百度別的公司包了,或者百度聯(lián)盟圈進(jìn)去了。那個(gè)時(shí)候百度的分成體系好像是六四開(kāi),百度拿六。我們宣布一個(gè)政策,95比5,我們只拿5,你拿95,但條件是沒(méi)有預(yù)付款,有賬分賬。
很多網(wǎng)站就敢于挑戰(zhàn)一下百度,所以一下子就起到了一個(gè)淘寶聯(lián)盟的顛覆性作用。最后這個(gè)項(xiàng)目成了。
這么一來(lái),我們來(lái)看看做了一個(gè)什么事?
我們又把它回到了一個(gè)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。用內(nèi)部創(chuàng)投的方法才能把創(chuàng)新效率提高,提升這個(gè)創(chuàng)新的成功率。
第一個(gè)去領(lǐng)軍做這件事的人,是他自告奮勇的,不是任命他去做的。
你們問(wèn)一下自己,當(dāng)年你們?nèi)?chuàng)業(yè),有人來(lái)任命你嗎?沒(méi)有的,所以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)他必須自己又回到了自我驅(qū)動(dòng),他自己認(rèn)為這事靠譜。
創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候,也就是要做空手套白狼的生意時(shí)候,是你最聰明的時(shí)候。
*本文根據(jù)衛(wèi)哲老師在混沌大學(xué)研習(xí)社的課程整理而成,內(nèi)容僅為完整內(nèi)容的1/10。
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