供應(yīng)鏈金融的專業(yè)性是促成其良好的商業(yè)性表現(xiàn)的必備前提,專業(yè)性直接影響到供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn),同時(shí),無(wú)論是個(gè)體還是組織,有專業(yè)性才能有獨(dú)立性,不會(huì)因貪婪而罔顧一切,不會(huì)因恐懼而猶豫不定,因此必須尊重專業(yè)性、合理商業(yè)性,尋求平衡,挖掘特色。
在產(chǎn)融結(jié)合豐富內(nèi)涵和互聯(lián)科技提升效率的助推下,供應(yīng)鏈金融正呈現(xiàn)新的姿態(tài)、生成新的業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新的生態(tài),雖然風(fēng)險(xiǎn)猶在、反思仍需,但新技術(shù)、新手段、新模式的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用為供應(yīng)鏈金融的健康發(fā)展提供了新的支撐和動(dòng)力,必須積極主動(dòng)融合并強(qiáng)化自我建設(shè)。
對(duì)專業(yè)性的再認(rèn)識(shí)
就銀行而言,無(wú)論是供應(yīng)鏈金融不良貸款的處理,還是供應(yīng)鏈金融項(xiàng)的“停、壓、退”,都還只是表面現(xiàn)象,在這背后隱含著一個(gè)更值得關(guān)注的問(wèn)題,即對(duì)于供應(yīng)鏈金融專業(yè)性的質(zhì)疑。
在供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)集中暴露以來(lái),對(duì)其現(xiàn)象、成因、處置、防范等問(wèn)題的研究已經(jīng)非常多了,概括來(lái)看就是表明供應(yīng)鏈金融有其獨(dú)特性,但其發(fā)展必須是要遵循銀行的普遍經(jīng)營(yíng)規(guī)律和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的,過(guò)度追求商業(yè)性(本文所稱的商業(yè)性是指供應(yīng)鏈金融為銀行帶來(lái)的增量、增收、增存款、增客戶等效用)必然會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈金融專業(yè)性的扭曲和變形,進(jìn)而產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。
回顧供應(yīng)鏈金融的發(fā)展歷程,其鏈?zhǔn)降臓I(yíng)銷思維、客群的整體拓展、多產(chǎn)品的組合運(yùn)用、全流程的監(jiān)測(cè)管理、多樣化的擔(dān)保增信等均對(duì)銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思路帶來(lái)重大突破,對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極作用,其商業(yè)性成果是顯著的,其價(jià)值也是毋庸置疑的。
供應(yīng)鏈金融服務(wù)須認(rèn)真吸取未能有效防范風(fēng)險(xiǎn)的沉痛教訓(xùn),要始終堅(jiān)持了解產(chǎn)業(yè)、支持實(shí)體,掌握關(guān)鍵點(diǎn)、管控全流程。匠人之心,器范自然,供應(yīng)鏈金融只有在尋求專業(yè)積淀基礎(chǔ)上的規(guī)范和成熟,才能逐步消除對(duì)供應(yīng)鏈金融專業(yè)性的質(zhì)疑。
對(duì)協(xié)作融合的再認(rèn)識(shí)
在支持實(shí)體、鼓勵(lì)創(chuàng)新的大背景下,供應(yīng)鏈金融的多元化競(jìng)爭(zhēng)局面已然形成:商業(yè)銀行具備資金、客戶、產(chǎn)品和風(fēng)控的綜合優(yōu)勢(shì);產(chǎn)業(yè)龍頭、保理公司、財(cái)務(wù)公司、租賃公司等聚焦特定行業(yè),掌握獨(dú)特的客戶資源;物流平臺(tái)、電商平臺(tái)、綜合服務(wù)平臺(tái)等具有技術(shù)、流量和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì);P2P等網(wǎng)貸型公司實(shí)現(xiàn)了融資金額和期限在使用者和提供者間的直接碎片化匹配。
國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈金融市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10萬(wàn)億以上,對(duì)于單個(gè)銀行來(lái)說(shuō)這是一個(gè)無(wú)限大的市場(chǎng),多方的共同參與有助于實(shí)現(xiàn)銀企雙贏、產(chǎn)融共贏,從而在信息不透明中追求透明,推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)體系的建設(shè),包括信用環(huán)境改善。
面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,銀行在供應(yīng)鏈金融轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中不能自我封閉、不能全盤否定,而是要以更具開(kāi)放性的姿態(tài)協(xié)作融合求共進(jìn),主動(dòng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代連接更多的資源和平臺(tái)。當(dāng)然需要關(guān)注在部分合作模式中,銀行幾乎只是單純的資金供給者,與終端的客戶在賬戶和結(jié)算上被隔斷,對(duì)于這類合作需要考量合作的深度和期限。
對(duì)場(chǎng)景建設(shè)的再認(rèn)識(shí)
場(chǎng)景建設(shè)的概念愈加廣泛地被銀行提及,通常的設(shè)想是建設(shè)一個(gè)基本要素較為齊全的系統(tǒng)平臺(tái),聚集盡可能多的客戶,如果把這看作是基礎(chǔ)場(chǎng)景的話,就供應(yīng)鏈金融實(shí)務(wù)而言,還需要在塑造場(chǎng)景時(shí)運(yùn)用專業(yè)思維來(lái)聚焦重點(diǎn),否則在十萬(wàn)億級(jí)規(guī)模的市場(chǎng)中過(guò)于泛泛而談“服務(wù)中小企業(yè)”之類可能難以形成有效的價(jià)值,所以場(chǎng)景建設(shè)既是一種豐富客戶體驗(yàn)的方式,也是一種自我控制的方式,要以核心思維和終端思維并行,精準(zhǔn)設(shè)計(jì)功能以增加客戶黏性。
對(duì)客戶價(jià)值的再認(rèn)識(shí)
目前銀行的客戶營(yíng)銷管理基本上是僅限于客戶與銀行直接發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系,著眼于單個(gè)客戶的單產(chǎn)提升,包括運(yùn)用線上方式提升客戶體驗(yàn),使客戶對(duì)銀行的資產(chǎn)、負(fù)債、收益作出更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。借用一下關(guān)系應(yīng)用能力是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的賦權(quán)能力的觀點(diǎn),作為銀行也應(yīng)增強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的應(yīng)用能力以掌控一定范圍內(nèi)社會(huì)層面上的新的賦權(quán)能力,從而獲得更多的資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
因此通過(guò)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以改進(jìn)銀行只關(guān)注某個(gè)客戶自身存貸的營(yíng)銷思維,進(jìn)而挖掘?qū)蛻羯馊﹃P(guān)系的應(yīng)用和運(yùn)作,通過(guò)把客戶連接、把信息連接、把貿(mào)易連接、把資金連接,在主動(dòng)連接中構(gòu)造和形成銀行新的價(jià)值、新的影響力。
對(duì)生態(tài)建設(shè)的再認(rèn)識(shí)
有研究認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)的主要是渠道之爭(zhēng),或者說(shuō)是占領(lǐng)渠道的平臺(tái)之爭(zhēng),從互聯(lián)網(wǎng)巨頭的行為模式來(lái)看,是通過(guò)開(kāi)放性的技術(shù)手段建設(shè)封閉性的生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)路徑是從用戶入手,以其龐大的體系(系列化平臺(tái))減輕個(gè)體被封閉的感覺(jué),強(qiáng)調(diào)以激發(fā)流量來(lái)嵌入并實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的價(jià)值,最終挖掘分析運(yùn)作用戶數(shù)據(jù)。
正如電商平臺(tái)在向金融延伸的同時(shí)保持電商本色一樣,銀行在提升大數(shù)據(jù)獲取能力的同時(shí)也仍然是要保持金融本色,在加強(qiáng)金控集團(tuán)建設(shè)的同時(shí)以多樣化的手段實(shí)現(xiàn)外延性擴(kuò)展,在互聯(lián)互通的時(shí)代創(chuàng)設(shè)以銀行為中心的閉環(huán)生態(tài)圈。當(dāng)然也要密切跟蹤互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)于去中心化、去中介化的進(jìn)展程度。
供應(yīng)鏈金融作為站在產(chǎn)業(yè)鏈全局的高度提供綜合性金融服務(wù)模式,以其資本低耗性、資產(chǎn)交易性、模式靈活性等顯示著獨(dú)特的價(jià)值,并自有其宏大的發(fā)展遠(yuǎn)景。
萬(wàn)物有理,大道至簡(jiǎn),每一個(gè)供應(yīng)鏈金融的參與者都應(yīng)回歸本源,堅(jiān)守本意,在這供應(yīng)鏈金融大時(shí)代中共同創(chuàng)新探索以求大成。
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