“摸著石頭過河”是中國改革開放的一句名言。在改革開放的初期,所有的事情都不明朗,什么都處于探索階段,所以我們只能摸著石頭過河。
改革開放走到今天已經(jīng)歷經(jīng)20多年,人類已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì),中國也加入了WTO,如果企業(yè)仍然固守“摸著石愀??:頭過河”,恐怕是自找滅頂之災(zāi),非得“淹死”不可,中國企業(yè)20年多年來這樣的例子并不少。
西部牛仔現(xiàn)象
在美國電影中,西部的牛仔橫槍躍馬馳騁在草原上,突然之間發(fā)現(xiàn)前面有一只老虎,于是馬上拔槍,對(duì)準(zhǔn)老虎就是一槍。中國的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)在似乎也變成了這些西部牛仔,每天“馳騁”在茫茫的商場上,去解決如同老虎一樣的問題,可是一個(gè)企業(yè)的問題每天遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一個(gè),所以企業(yè)家和經(jīng)理人每天不是遇到一只老虎,而是被一堆土狼包圍著,無窮無盡的問題圍繞著企業(yè)家和經(jīng)理人,使他們從早晨忙到黃昏也忙不完。
有效溝通不暢
中國企業(yè)傳統(tǒng)的溝通模式是垂直單向溝通,即從上到下一層一層的溝通,但是缺乏“回路”,沒有從下到上的溝通,也沒有橫向的溝通,這是一種已經(jīng)無法適應(yīng)形勢(shì)的溝通模式。
溝通不暢在很多企業(yè)是逐漸演變的結(jié)果。企業(yè)創(chuàng)立初期,一共才十幾個(gè)人,不用溝通大家的目標(biāo)和想法也很一致。當(dāng)企業(yè)得到迅速的擴(kuò)展,人員激增,溝通也變得困難起來,違規(guī)違紀(jì)的事情時(shí)有發(fā)生,于是很多企業(yè)采取了嚴(yán)格監(jiān)控、細(xì)化管理的方法,但是結(jié)果卻變成員工拒絕溝通,情況進(jìn)一步惡化,制度越嚴(yán)厲、失控越嚴(yán)重。
有效授權(quán)困難
企業(yè)在規(guī)模很小的時(shí)候無需授權(quán),老板一個(gè)人分配工作就可以了,當(dāng)企業(yè)規(guī)模增大之后,不得不面對(duì)一個(gè)問題:如何把權(quán)力向下交遞?這時(shí)有效授權(quán)就可能出現(xiàn)問題。
管理體制不科學(xué)
1.忽略對(duì)管理體制的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)
中國改革開放20多年來,企業(yè)導(dǎo)入了大量的先進(jìn)管理體系,但是大部分收效甚微,一個(gè)重要的原因就在于企業(yè)忽略了對(duì)管理體制的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì),而是急于求成,急著實(shí)施,急著看到效果,可是往往“欲速則不達(dá)”。企業(yè)只有先發(fā)現(xiàn)問題,找到方法,才能設(shè)計(jì)解決問題的過程,確定需要的工具,一些企業(yè)家往往是看到問題后馬上就想解決,而完全忽略了解決這個(gè)問題要進(jìn)行怎樣的過程設(shè)計(jì)、要使用什么工具。
2.管理體制混亂
“不管是黑貓白貓,只要抓住老鼠就是好貓”,一些企業(yè)用這句話為自己混亂的管理體制做辯解,認(rèn)為管理混亂不要緊,只要能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就可以了??墒鞘聦?shí)上,落后的管理體制會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源、阻礙企業(yè)的更大發(fā)展,世界上知名的大企業(yè)無一不是采用了科學(xué)高效的管理機(jī)制。
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